Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

A AZ Informática está procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por pessoas unidas em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas.

Responsabilidades:
  • Garantir que o cliente tenha uma experiência bem sucedida com o produto/serviço;
  • Mantener um bom relacionamento com o cliente, atuando de forma proativa e focado em oferecer os melhores caminhos para que o cliente obtenha sucesso;
  • Aumentar o engajamento do cliente com o produto;
  • Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes, sendo o ponto focal de contato;
  • Orientar o cliente na melhor forma de utilização do produto;
  • Apoiar o cliente na melhoria de seus processos de negócio;
  • Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas;
  • Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução;
  • Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  • Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados;
  • Realizar homologações de novas versões do sistema;
  • Apoiar o time de produto na identificação de melhorias;
  • Participar de algumas cerimônias de squads como revisão de sprint e apoiar nas atividades de DoD;
  • Realizar pesquisa com clientes/usuários;
  • Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas;
  • Analisar e acompanhar os indicadores como: NPS, CSAT e Health Score;
  • Construir com cliente planos de sucesso que provem o valor do nosso produto e serviço;
  • Mapear e medir resultados;
  • Realizar agendas de apresentação de resultados;

Diferencial: ter experiência com clientes do setor público.



  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que os nossos clientes tenham uma experiência bem-sucedida com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesManter um bom relacionamento com os clientes, atuando de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande. Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de experiência do cliente e garantir que nossos clientes tenham uma experiência única e memorável em nossas concessionárias. Responsabilidades: - Desenvolver e implementar planos para...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vision ADS - Tráfego e Performance Tempo inteiro

    Sucesso do ClienteEm nossa equipe da Vision ADS - Tráfego e Performance, procuramos por profissionais apaixonados e comprometidos com a área de sucesso do cliente.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.Gerenciar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em Campo Grande. O candidato será responsável por:Principalmente:Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantener a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos uma empresa comprometida em oferecer soluções inovadoras para os condomínios. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que nossos clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.**Responsabilidades:**Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões e a resolução de problemas;Monitorar...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do Cliente para Campo Grande. **Funções e Responsabilidades:** Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos. Resolver as dúvidas e preocupações dos clientes de...

  • Vendedor Remoto de Sucesso

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil J.V. MIDIAS LTDA Tempo inteiro

    A Vision ADS busca um profissional talentoso para atuar como BDR e SDR em nosso time comercial. Com potencial de escala para closer, você terá a oportunidade de impulsionar o sucesso dos negócios de nossos clientes.Nossa abordagem é centrada em estratégias inovadoras, metodologias de marketing e comercial, e uma paixão incessante por impulsionar o...


  • Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e resolução de problemas.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Vendedor de Sucesso

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Dufrio Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Dufrio, está procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Vendedor de Sucesso em nossa equipe de vendas. Nessa oportunidade, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua proatividade e habilidades de comunicação serão fundamentais para o sucesso da...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Rede de restaurantes fast food Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo Ao trabalhar na Rede de restaurantes fast food, você estará em contato direto com os clientes, recebendo-os de forma cordial e educada. Funções do Cargo • Anotar os pedidos dos clientes de acordo com os procedimentos da empresa; • Entregar os pedidos dentro do prazo estabelecido; • Manter a limpeza e organização do balcão de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa De Seguros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Seguros está procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande. Nesta função, você será responsável por atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre apólices, sinistros e coberturas. Além disso, você precisará acompanhar o andamento dos processos de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Live One Trade Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor(a) Externo(a) de SucessoA Live One Trade está à procura de um profissional comunicativo e dinâmico para trabalhar ao ar livre.O candidato ideal é aquele que adora a energia de trabalhar em equipe e que é capaz de transformar seu talento em sucesso.Aqui estão algumas das vantagens de trabalhar conosco:• Trabalhe com uma marca...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Plaenge Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente em todas as etapas do processo de personalização da unidade e acompanhamento da execução das mesmas em obra. Além disso, é responsável por elaborar o manual do proprietário e realizar a entrega das chaves aos clientes.Responsabilidades e...

  • Vendedor Remoto de Sucesso

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil J.V. Midias Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Vendedor Remoto de Sucesso!A Vision ADS está procurando por um profissional proativo e comunicativo para atuar em nosso time comercial. Como Vendedor Remoto de Sucesso, você será responsável por realizar prospecção com clientes por meio de ligações, e-mails e Whatsapp, qualificar leads, realizar agendamentos e fazer...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Plaenge Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente em todas as etapas do processo de personalização da unidade e acompanhamento da execução das mesmas em obra. Além disso, é responsável por elaborar o manual do proprietário e realizar a entrega das chaves aos clientes.Responsabilidades e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Plaenge Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por apoiar na definição de plantas com clientes, efetuar modificações e orçamentos contratuais, agendar e liberar visitas às obras, responder dúvidas e questionamentos dos clientes, acompanhar e conferir modificações solicitadas durante a execução da obra, montar kits de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de cursos e treinamentos Tempo inteiro

    Empresa de cursos e treinamentos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em Campo Grande.**Responsabilidades:**- Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações aos clientes sobre os produtos...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de cursos e treinamentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe em Campo Grande. O candidato deve oferecer suporte e atendimento de alta qualidade aos clientes da plataforma, garantindo que eles tenham uma experição positiva e bem-sucedida com os cursos oferecidos.ResponsabilidadesOferecer suporte e...

  • Aprendiz de Sucesso

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    A Cogna Educação é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si.Como Aprendiz de Sucesso, você será responsável por auxiliar em atividades administrativas e operacionais, aprender e aplicar princípios de atendimento ao cliente e...