Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.
**Responsabilidades**:
Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para aumentar a adoção de produtos.
- Analisar métricas de desempenho e saúde do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
- Conduzir reuniões de acompanhamento e revisões de conta com clientes.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar processos.
- Identificar e mitigar riscos de churn, propondo soluções adequadas.
- Recolher feedback dos clientes para influenciar o desenvolvimento de produtos.
- Treinar e orientar novos membros da equipe de Customer Success.
- Conduzir iniciativas de upsell e cross-sell com base nas necessidades do cliente.
**Requisitos**:
Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Forte entendimento de métricas de sucesso do cliente.
- Habilidade em gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e software de gestão desempenho.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
- Orientação para resultados e foco no cliente.
- Experiência em treinamentos e capacitação de clientes.
- Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Marketing etc.).
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Habilidade em resolver problemas e gerenciar conflitos.
CLT R$ VT e VR R$26,00
**Escala**: Segunda a sexta.
**Horário**: 08h00 as 18h00
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
CLT R$ 3.500 VT e VR R$26,00-
Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços De Rh Tempo inteiro**Vaga de Emprego em Alphaville/Baruéri****A empresa Gilmara Silva Serviços de RH está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.****As principais atividades incluem:**1. Garantir a excelência na experiência do cliente;2. Organizar o espaço físico e o coffee para receber clientes;3. Realizar o onboarding e enviar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiroDescrição da VagaA posição de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para a gestão de clientes da carteira da Vertem. É responsável por acompanhar os indicadores de resultado do cliente e medir se os objetivos estão sendo cumpridos.Funções e ResponsabilidadesAcompanhar os indicadores de resultado do cliente;Medir se os objetivos do cliente...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroResumo da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, gerenciar as expectativas e necessidades deles e colaborar com equipes internas para garantir uma excelente entrega.ResponsabilidadesGerenciar o...
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Gerente de Sucesso de Clientes
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro R$40Descrição da VagaA Vertem busca um profissional de destaque para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso de Clientes. Nesta função, você será responsável por administrar as relações com os clientes de maior porte, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que os objetivos sejam alcançados.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na Claranet Technology S.A. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos clientes, ajudando-os a maximizar o valor que obtêm de nossos produtos e serviços.Principais responsabilidades:Gerenciar um...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiroO profissional de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiroEm Iventis Tecnologia, buscamos um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa.**Responsabilidades**:Tornar os clientes conscientes do resultado que estão tendo conosco;Conduzir onboarding, treinamento e reuniões de progressão do cliente...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiroDescrição da VagaA Vertem está procurando por um profissional dinâmico e proativo para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe criativa e focada no cliente, desenvolvendo estratégias para aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente.ResponsabilidadesDesenvolver e...
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Gerente de Sucesso do Cliente Senior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiroDescrição da VagaO papel de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para a Vertem, pois é responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes. Ele acompanha os indicadores de resultado do cliente, mede se os objetivos estão sendo alcançados e promove melhorias contínuas.O Gerente de Sucesso do Cliente também é responsável por potencializar...
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Gerente de Sucesso do Cliente Estratégico
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiroSobre a ClaranetNossa empresa, Claranet Technology S.A., é uma líder em tecnologia que está sempre procurando profissionais talentosos para fazer parte da nossa equipe.Salário e BenefíciosO salário estimado para este cargo é R$ 12.500,00 por mês, além de benefícios como plano de saúde, seguro de vida e oportunidades de crescimento...
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Especialista em Sucesso de Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing Tempo inteiroA Ingram Micro é uma empresa líder em tecnologia, e agora estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso de Cliente III. Nossa empresa está comprometida em fornecer soluções tecnológicas inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos clientes. No papel de Analista de Sucesso de Cliente III, você será...
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Gerente de Sucesso do Cliente Senior
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente Senior. Sua missão será garantir a satisfação contínua dos nossos clientes, ajudando-os a obter o máximo valor possível das nossas soluções e serviços. Sua jornada começará no momento da implementação até a sustentação contínua, buscando...
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Especialista em Sucesso do Cliente III
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Sucesso do Cliente com a BRLinkA BRLink está em busca de um(a) Especialista em Sucesso do Cliente III para se juntar à nossa equipe de sucesso. Nossa empresa é líder em Cloud Computing e oferece soluções inovadoras para os clientes.Responsabilidades:Gerenciar o processo de onboarding do cliente para garantir uma jornada de...
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Barueri, São Paulo, Brasil BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de Recursos Humanos está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente III para se juntar à nossa equipe de sucesso em BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing.ResponsabilidadesGerenciar o processo de onboarding do cliente garantindo uma jornada de sucesso;Conduzir as reuniões e apresentações com o cliente que fazem...
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Técnico de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de Comunicação busca um profissional comprometido para ocupar o cargo de Técnico de Sucesso do Cliente.Principais Responsabilidades:Atendimento Personalizado: Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave e oferecendo treinamentos e recursos para seu sucesso.Contato Regular: Manter contato...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Segredos Da Audiencia Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional altamente motivado para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente em Alphaville. O candidato ideal será um indivíduo altamente comunicativo, proativo e orientado para o cliente, com habilidades comprovadas em gerenciamento de relacionamento com clientes e resolução de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição Do CargoBuscamos um profissional para trabalhar em nossa equipe de Sucesso Do Cliente em Barueri. O candidato ideal deve ter habilidades para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Outras responsabilidades incluem colher o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver Tempo inteiroNível: GerenteCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,(Administrativo)Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta -...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro**Funções**:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente alinhadas aos objetivos da Equifax.Garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pela Equifax.Identificar oportunidades de crescimento de receita e colaborar com a equipe de vendas para converter essas oportunidades em receita...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroLíder em recursos humanos, a Adecco é uma empresa global presente em 60 países. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco é uma empresa que busca o sucesso de seus clientes e colaboradores. Para isso, está procurando por um especialista em sucesso do cliente que possa garantir que os novos clientes se integrem...