Gerente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiro

O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.

**Responsabilidades**:

Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.

- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para aumentar a adoção de produtos.

- Analisar métricas de desempenho e saúde do cliente para identificar oportunidades de melhoria.

- Conduzir reuniões de acompanhamento e revisões de conta com clientes.

- Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar processos.

- Identificar e mitigar riscos de churn, propondo soluções adequadas.

- Recolher feedback dos clientes para influenciar o desenvolvimento de produtos.

- Treinar e orientar novos membros da equipe de Customer Success.

- Conduzir iniciativas de upsell e cross-sell com base nas necessidades do cliente.

**Requisitos**:

Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas.

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

- Forte entendimento de métricas de sucesso do cliente.

- Habilidade em gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

- Conhecimento em ferramentas de CRM e software de gestão desempenho.

- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.

- Orientação para resultados e foco no cliente.

- Experiência em treinamentos e capacitação de clientes.

- Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Marketing etc.).

- Conhecimento em ferramentas de CRM.

- Habilidade em resolver problemas e gerenciar conflitos.

CLT R$ VT e VR R$26,00

**Escala**: Segunda a sexta.

**Horário**: 08h00 as 18h00

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

CLT R$ 3.500 VT e VR R$26,00

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    **Vaga de Emprego em Alphaville/Baruéri****A empresa Gilmara Silva Serviços de RH está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.****As principais atividades incluem:**1. Garantir a excelência na experiência do cliente;2. Organizar o espaço físico e o coffee para receber clientes;3. Realizar o onboarding e enviar...


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    Descrição da VagaA posição de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para a gestão de clientes da carteira da Vertem. É responsável por acompanhar os indicadores de resultado do cliente e medir se os objetivos estão sendo cumpridos.Funções e ResponsabilidadesAcompanhar os indicadores de resultado do cliente;Medir se os objetivos do cliente...


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    Descrição da VagaA Vertem busca um profissional de destaque para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso de Clientes. Nesta função, você será responsável por administrar as relações com os clientes de maior porte, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que os objetivos sejam alcançados.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...


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    Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na Claranet Technology S.A. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos clientes, ajudando-os a maximizar o valor que obtêm de nossos produtos e serviços.Principais responsabilidades:Gerenciar um...


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    O profissional de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...


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    Em Iventis Tecnologia, buscamos um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa.**Responsabilidades**:Tornar os clientes conscientes do resultado que estão tendo conosco;Conduzir onboarding, treinamento e reuniões de progressão do cliente...


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    Descrição da VagaA Vertem está procurando por um profissional dinâmico e proativo para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe criativa e focada no cliente, desenvolvendo estratégias para aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente.ResponsabilidadesDesenvolver e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Descrição da VagaO papel de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para a Vertem, pois é responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes. Ele acompanha os indicadores de resultado do cliente, mede se os objetivos estão sendo alcançados e promove melhorias contínuas.O Gerente de Sucesso do Cliente também é responsável por potencializar...


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    A Ingram Micro é uma empresa líder em tecnologia, e agora estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso de Cliente III. Nossa empresa está comprometida em fornecer soluções tecnológicas inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos clientes. No papel de Analista de Sucesso de Cliente III, você será...


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