Empregos atuais relacionados a Líder de Atendimento ao Cliente - São Paulo, São Paulo - Empresa Operadora de Apostas

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Atuamos com o objetivo de contribuir para uma sociedade mais saudável, entendendo...

  • Gerente de Atendimento Remoto

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria remoto em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e questões relacionadas ao produto ou serviço.- Fornecer informações e orientações aos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Seja um especialista em atendimento ao cliente!Nossa empresa está procurando por pessoas curiosas e motivadas para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.Benefícios:Opportunidade de aprender e crescer...

  • Vaga de Agente de Atendimento Telefônico Receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.Um novo desafio profissional está à sua espera!Requisitos:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Não ter parentes ou ser ex-funcionário;Disponibilidade total de horário.Veja os detalhes importantes sobre o cargo:Horário de trabalho: dias úteis e finais de semana;Carga horária prevista: 38 horas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido em oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por atender aos clientes via telefone e chat, respondendo a suas dúvidas e registrando informações em nosso sistema.ResponsabilidadesAtender aos clientes via telefone e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Na Rd Saúde - Central de Atendimento, buscamos profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer suporte receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para uma experiência de compra positiva e esclarecendo dúvidas. Além disso, você...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao consumidor. Nesta função, você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em RD Saúde - Central de AtendimentoSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em RD Saúde - Central de AtendimentoSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em RD Saúde - Central de AtendimentoSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente na RD Saúde - Central de Atendimento. Nesta função, você será responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas dúvidas e necessidades de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ri Happy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesFazer a gestão do time de atendimento ao cliente;Apoiar o time de atendimento nas dúvidas do dia a dia ou de processos;Priorizar e apoiar a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta energia e colaboração, onde você poderá contribuir para a satisfação dos nossos...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ri Happy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Atendimento ao Cliente será responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ri Happy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Atendimento ao Cliente será responsável por gerenciar um time de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.ResponsabilidadesFazer a gestão do time de atendimento ao cliente, incluindo alinhamentos, gestão de ponto, gestão de pausa e...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ri Happy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Atendimento ao Cliente será responsável por gerenciar um time de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.ResponsabilidadesFazer a gestão do time de atendimento ao cliente, incluindo alinhamentos, gestão de ponto, gestão de pausa e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional para atuar como Associado de Atendimento ao Cliente em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade- Responder a perguntas e solicitações de clientes- Identificar e resolver problemas de clientes**Requisitos:**- Experiência em atendimento...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em um ambiente de trabalho dinâmico.Como Líder de Atendimento ao Cliente, você estará responsável por resolver dúvidas, disputas e reclamações dos usuários, garantindo a satisfação dos clientes.Além disso, você coletará, investigará e processará dados...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre procurando por pessoas talentosas para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.O analista de atendimento ao...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Atuamos com o compromisso de incluir e empoderar nossos(as) funcionários(as) por meio da promoção...

Líder de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora de Apostas Tempo inteiro

Empresa Operadora de Apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.

Responsabilidades Principais:

Supervisionar e dirigir a equipe de ouvidoria. Proporcionar orientação e suporte contínuo, além de promover oportunidades de desenvolvimento profissional. Estabelecer metas claras e indicadores de desempenho, assegurando que sejam alcançados. Fomentar uma cultura de justiça, transparência e responsabilidade dentro da equipe. Gerenciar a investigação e resolução de queixas e conflitos de clientes, garantindo um tratamento eficiente através de procedimentos claros e em conformidade com as políticas da empresa e exigências regulatórias. Assegurar que todas as queixas sejam registradas, monitoradas e resolvidas dentro dos prazos estipulados, utilizando sistemas adequados. Criar e manter um sistema abrangente de gestão de queixas. Revisar e atualizar as políticas e procedimentos da ouvidoria, garantindo que permaneçam eficazes e atualizados. Capacitar os membros da equipe sobre as políticas e procedimentos, garantindo uma adesão consistente. Implementar as melhores práticas na gestão de queixas e resolução de conflitos. Servir como o principal ponto de contato para os clientes, assegurando que suas preocupações sejam tratadas e que sejam mantidos informados durante todo o processo de resolução. Colaborar com departamentos internos, garantindo que as queixas sejam resolvidas de maneira eficaz e que quaisquer problemas sistêmicos sejam identificados e solucionados. Garantir a conformidade com as legislações e regulamentos pertinentes. Elaborar relatórios regulares sobre tendências de queixas, tempos de resolução e outras métricas relevantes para a alta administração. Analisar dados para identificar padrões e causas raízes das queixas, recomendando melhorias em produtos, serviços e processos. Fornecer feedback à alta administração sobre a satisfação do cliente e áreas de melhoria. Monitorar mudanças na legislação e nas melhores práticas do setor, assegurando que a empresa permaneça em conformidade. Identificar e mitigar riscos associados ao tratamento de queixas e resolução de conflitos. Atuar como um defensor independente e imparcial dos clientes, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e que seus problemas sejam tratados de forma justa. Promover uma abordagem centrada no cliente em toda a organização. Assegurar que a função de ouvidoria seja percebida como independente e imparcial. Manter-se atualizado sobre alterações ou inovações nos regulamentos, ajustando as políticas e procedimentos conforme necessário. Buscar continuamente maneiras de aprimorar a função de ouvidoria, melhorando a experiência do cliente. Implementar ciclos de feedback, garantindo que as lições aprendidas com as queixas sejam utilizadas para aprimorar produtos e serviços.

Benefícios:
  • Benefícios a serem discutidos durante a entrevista.
Salário:
  • A ser definido.
Observações:
  • Modelo de contratação: Híbrido
  • Carga horária: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A ser combinado.

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