Profissional Técnico de Suporte

Há 2 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Oportunidade de Desenvolvimento em Tecnologia

**Você é um profissional inovador e em busca de desafios?**

Somos uma organização que valoriza a excelência e busca profissionais que compartilham desses princípios. Estamos à procura de técnicos para desenvolver habilidades e conhecimentos em nossa equipe.

**Competências necessárias:**

  • Planejamento e organização;
  • Comunicação e ética;
  • Inovação e melhoria contínua;
  • Orientação a resultados com qualidade e foco no cliente;
  • Dominio técnico, empatia, flexibilidade, iniciativa e persuasão.

**Atividades do cargo:

  1. Atender e monitorar chamados através de todos os canais de entrada, garantindo cumprimento do SLA;
  2. Atender e prestar suporte remoto para equipamentos em campo, solucionando problemas dos colaboradores durante o primeiro contato, sempre que possível;
  3. Efetuar procedimentos técnicos e operar ferramentas de MDM (envio de comandos);
  4. Fazer aberturas de chamados internos e externos;
  5. Realizar análise de documentação de sinistros;
  6. Efetuar procedimento para envio de equipamentos danificados;
  7. Monitorar status dos chamados N1;
  8. Encaminhar os chamados de troca/reparo para o Back Office;
  9. Consultar contratos (para abertura de chamado) assim como consultar NF para verificar vigência para atendimento;
  10. Atuar como ponto focal de relacionamento com os clientes (usuários);

**Requisitos para participar do processo seletivo:**

  • Formação técnica ou cursando superior nas áreas de Tecnologia, Análise e desenvolvimento de sistemas, Processos gerenciais, Engenharia e correlatos;
  • Experiência de 2 (dois) anos nas atividades mencionadas;
  • Excel básico (extração de relatórios);
  • Inglês básico (desejável);

  • Vaga De Técnico De Suporte

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Atualitta Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Mogi das Cruzes/SP do ramo Informática, contrata Técnico de suporte. Atribuições: Excelente oportunidade para técnico de suporte em ti. Se você tem o perfil e está em busca de crescimento profissional,(informação confidencial)para se candidatar com o assunto: Técnico de suporte em ti - mogi das cruzes - sp. Tipo de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$21.700

    Descrição do cargo:O auxiliar de suporte técnico trabalha em equipe para fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Prestar suporte técnico para configuração e reparo de inversores fotovoltaicos;Preencher relatórios e indicadores de qualidade;Conhecer pacote Office;Interpretar diagramas elétricos e eletrônicos;Ser proativo...

  • Técnico de Suporte Fotovoltaico

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$21.700

    Descrição da Vaga:Suporte a ClientesNossa empresa está procurando por um profissional para realizar o suporte técnico aos clientes em relação à configuração e reparo de inversores fotovoltaicos.Competências esperadas do candidato: conhecimento em pacote office, interpretação de diagramas elétricos e eletrônicos, pensamento proativo e...

  • Técnico de Suporte Fotovoltaico

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.995 - R$32.252

    Ofereça Suporte e Contribua para o Sucesso da EquipeBuscamos um profissional comprometido com a satisfação dos clientes, capaz de fornecer suporte técnico de alta qualidade em configuração e reparo de inversores fotovoltaicos. Além disso, é fundamental que você contribua ativamente para o sucesso da equipe.Funções do Cargo

  • Profissional de Suporte Logístico

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

    Motorista de SuporteO cargo de motorista de suporte é fundamental para garantir a entrega segura e eficiente dos materiais em nossa empresa.Desenvolvimento das Habilidades: O profissional nesse papel trabalha em conjunto com o motorista, realizando tarefas como carga e descarga de material pesado. Para exercer essa função, é necessário ter habilidades...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional motivado para desenvolver sua carreira em uma equipe colaborativa e dinâmica. Nossa empresa visa simplificar o trabalho operacional das pessoas, para que elas possam desenvolver seus talentos humanos.Responsabilidades:Cumprir prazos e manter os colegas informados sobre o andamento das...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atuação: Presencial em Mogi das Cruzes-SP Atendimento de campo ao usuário final; Instalação e configuração de programas; Formatação de máquinas, acompanhar demandas da unidade, ajudar com a gestão dos ativos do cliente. Requisitos e qualificações: Cursos técnicos, Superior completo ou cursando em área...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$26.000 - R$37.000

    Carreiras de tecnologia sempre buscam profissionais qualificados para atuar como assistentes técnicos.Descrição do CargoO Assistente de TI é um importante membro da equipe técnica e é responsável por auxiliar e executar os processos rotineiros da área de atuação, prestando suporte às equipes de TI e Operação dos sites. Isso inclui a análise e...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Zucchetti Brasil Demo Tempo inteiro

    Com mais de 7.000 pessoas, uma rede de distribuição nacional superior a 1.650 parceiros na Itália e 350 em todo o mundo e mais de clientes, o Grupo ZUCCHETTI é uma das empresas italianas mais importantes do setor de TI.**Cargo**:Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$17.000 - R$18.000

    Descrição da Vaga">Nossa equipe procura por um profissional experiente em suporte técnico para trabalhar com computadores e resolver problemas de forma eficaz.">Para esse papel, é necessário ter conhecimento em acesso remoto, instalação de softwares e sistemas operacionais. Além disso, a infraestrutura de redes e configurações de roteadores são...