Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 6 dias


Belém, Pará, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

Descrição da Vaga

A Vivo - Lojas busca um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções personalizadas para transformá-las em uma proposta de valor única.

Main Responsabilidades:

  • Analisar as informações e conferências administrativas existentes;
  • Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  • Proporcionar experiência incrível em todo contato com a equipe;
  • Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
  • Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  • Proporcionar experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar experiência incrível em todo contato com o cliente.

O que Você Precisa Ter:

  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado e conectado;
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Ensino médio completo.

R$ 4.000,00 a R$ 6.500,00 (salário estimado)

Benefícios

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Férias remuneradas;
  • Possibilidade de crescimento profissional.

Outras Informações

  • Excelente oportunidade para quem ama tecnologia e está disposto a aprender e crescer;
  • Nossa empresa é líder no mercado e oferece oportunidades de carreira em várias áreas;
  • Trabalho em equipe dinâmica e colaborativa;
  • Possibilidade de trabalhar em projetos de alto impacto.


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