Analista de Processos e Dados
Há 1 mês
Estamos em constante evolução e estamos procurando por talentos e habilidades múltiplas para nos conectar em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.
Responsabilidades- Diagnosticar a causa raíz dos problemas e contribuir com ações para diminuir ou eliminar os problemas que afetam os resultados, melhoria na jornada dos clientes e direcionar capacitação dos colaboradores;
- Participar ativamente e direcionar as prioridades com os Squads de Tecnologia/Inovação, de acordo com o cenário de processos da área, para geração de projetos com foco em melhoria contínua, satisfação de clientes, qualidade, produtividade, segurança, dentre outros;
- Elaborar controles de melhoria contínua do NPS e Processos para as áreas de interface, acompanhando os motivos de contato e criando planos de ação para aumentar a resolutividade no primeiro contato (FCR - First Call Resolution);
- Conduzir as etapas do diagnóstico das monitorias de qualidade através de Fóruns com a área de treinamento/qualidade, identificando as principais oportunidades, elaboração de hipóteses e ações de implementação, retroalimentando as áreas de negócio;
- Apoiar na construção e implementação de projetos com GEPEX, por meio da identificação de pontos importantes e gap's que podem surgir;
- Desenvolver recomendações práticas, identificar potenciais barreiras para implementar e monitorar o progresso, trabalhar lado a lado com a equipe de experiência do cliente e filiais, lidar com os principais desafios operacionais e implementar novos processos;
- Mapear a jornada dos processos de maior volume, elaborando fluxogramas dos novos e atuais e contribuir para a redução de contatos de forma sistemática;
- Retroalimentar a gestão com dados e evoluções da área e time de tecnologia. Apoiar a construção da RMR e definindo rotas de projetos de acordo com os resultados.
- Ensino superior completo;
- Experiência com Gestão de Processos;
- Experiência com apresentações executivas;
- Excel avançado;
- Conhecimento em Power BI;
- Experiência com KPI's e Dashboards;
- Experiência com análise e combinação de grande fluxo de dados.
- Dress code: como você é;
- Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos;
- Gympass;
- Jornada flexível;
- Auxílio Home Office (modelo de trabalho híbrido, 2x por semana na empresa);
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Previdência Privada;
- Restaurante na sede da empresa;
- Rede de benefícios e descontos Allya;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
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Analista de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiroLocaliza&CoEstamos em busca de um profissional apaixonado por processos e dados para se juntar à nossa equipe!Como Analista de Processos e Dados, você será responsável por:Diagnosticar a causa raíz dos problemas e contribuir com ações para diminuir ou eliminar os problemas que afetam os resultados;Participar ativamente e direcionar as prioridades com...
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Análise de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDesafios como Analista de Processos e Dados:Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentária da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informado.Salário:A combinar.Cargo:Analista de...
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Análise de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDesafios como Analista de Processos e Dados:Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerenciar a base orçamentária da área; Implementar e gerenciar indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Requisitos:Formação acadêmica em Informática/Tecnologia;Conhecimento em análise de dados e...
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Analista de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiroLocaliza&CoBuscamos um profissional apaixonado por inovação e melhoria contínua para se juntar à nossa equipe de excelência. Como Analista de Processos e Dados, você será responsável por diagnosticar e contribuir com ações para diminuir ou eliminar problemas que afetam os resultados, melhorar a jornada dos clientes e direcionar capacitação dos...
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Analista de Dados e Processos
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SARITUR SANTA RITA TRANSPORTE URBANO E RODOVIARIO LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por transformar dados em decisões estratégicas? Gosta de trabalhar em equipe e tem afinidade com o universo do Power BI? Se sim, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira.O que buscamos:Experiência em desenvolvimento e análise de dashboards no Power BI.- Habilidade em acompanhar projetos de ponta a ponta: desde a...
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Análise de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiroSeu papel como Analista de Processos e Dados em Valenet:Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados, garantindo a eficiência e a segurança da informação.Responsabilidades:Gerenciar a base orçamentária da área, garantindo a alocação de recursos adequados.Implementar e gerenciar indicadores para medir o desempenho da...
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Especialista em Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe você é um profissional de Administração, Engenharias ou áreas da tecnologia, com habilidades em Pacote Office avançado, Power BI intermediário e conhecimento em linguagem SQL, este é um desafio que pode ser perfeito para você!Como Analista de Processos e Dados na Valenet Carreiras, você terá a oportunidade de:Realizar análises para o controle...
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Especialista em Processos e Dados
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe você está procurando por um desafio que o motive e o permita crescer profissionalmente, este é o cargo para você!Como Analista de Processos e Dados, você será responsável por:Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados;Gerir a base orçamentária da área;Implementar e gerir indicadores;Definir, padronizar e propor melhorias...
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Gente e Gestão Analista de Processos e Dados
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentaria da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentaria da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentaria da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
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Analista de Dados e Sistemas
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para o cargo de Analista de Dados e Sistemas.Responsabilidades:Analisar e organizar dados brutos;Construir sistemas e processos de ingestão de dados;Avaliar regras de negócios, metas e necessidades;Interpretar padrões e tendências em dados;Realizar análises complexas de dados e relatar...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FERREIRA E CHAGAS ADVOGADOS Tempo inteiroAtuação do Profissional: Revisitar e mapear processos, identificar situações que afetam a produtividade e sugerir o redesenho desses processos para aumentar a eficiência.Formação Acadêmica: Graduação em Engenharia de Produção ou Administração é desejável.Competências Necessárias:Experiência em mapeamento, análise e redesenho de...
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Analista de Dados
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Seguros Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um Analista de Dados experiente para se juntar à nossa equipe de negócios. O ideal é que você tenha uma sólida experiência em desenvolvimento de relatórios e dashboards no Power BI, além de conhecimento em Salesforce. Nesta posição, você será responsável por analisar grandes volumes de dados, gerar...
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Analista de Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroFunção: Analista de Dados - SuprimentosBuscamos um profissional para atuar na área de Suprimentos, responsável por extrair, tratar e modelar dados relacionados à área. Além disso, o candidato deve identificar oportunidades e implementar processos de automação em tarefas rotineiras, bem como identificar riscos e oportunidades e propor melhorias em...
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Analista de Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De LogíStica Digital Tempo inteiroEmpresa de Logística Digital está procurando por um Analista de Dados em Juiz de Fora. Responsabilidades:Desenvolver e fazer a manutenção de dashboards e otimização de queries.Identificar lacunas de dados para relatórios, documentar gaps e solicitar implementação dos eventos e propriedades para ambientes receptivos (App e Web) e/ou dados em...
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Analista de Dados Financeiros
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiroSeja um dos nossos Analistas de Dados Financeiros!Estamos procurando por profissionais apaixonados por números e análise de dados para se juntar à nossa equipe de Talent. Como Analista de Dados Financeiros, você será responsável por:Colaborar com a diretoria financeira para entender e mapear processos, com foco na melhoria contínua e na...
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Analista de Dados
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SICOOB IMOB Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de BI - Jr será responsável por coletar, analisar e interpretar grandes volumes de dados para fornecer insights acionáveis que suportem a tomada de decisão estratégica.Atividades PrincipaisConstrução de Relatórios e Painéis: Desenvolver relatórios e painéis para tomada de decisão em soluções de BI.Contribuição...
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Gente e Gestão Analista de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentaria da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
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Gente e Gestão Analista de Processos e Dados
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentaria da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
