Desenvolvedor de Soluções de Suporte

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stella Energia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos à procura de um profissional apaixonado por inovação e comprometimento para se juntar ao nosso time de Tecnologia da Informação na Stella Energia. Nossa empresa é líder na transformação da energia no Brasil e está comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e sustentável.

Responsabilidades
  • Recepcionar e registrar todos os chamados de suporte;
  • Investigar e diagnosticar incidentes;
  • Solucionar todos os incidentes;
  • Registrar e atualizar ativos de T.I.;
  • Manter e reparar ativos de T.I.;
  • Encerrar chamados de suporte e solicitações dos usuários;
  • Acompanhar todo o ciclo de vida do incidente: da abertura até o encerramento, controlando os SLAs;
  • Identificar e registrar workarounds;
  • Aprovar ou rejeitar a correção;
  • Manter atualizada a base de conhecimento com as soluções;
  • Monitorar a satisfação dos usuários em relação aos atendimentos;
Requisitos
  • Ensino superior cursando/completo;
  • Conhecimento em Configurações e Arquitetura de Rede, Manutenção de Ativos de T.I.;
  • Desejável conhecimento em Salesforce, Python, Docker, Git e Padrões de Arquitetura;
  • Experiência com Scrum, DevOps e Planing Poker;
Características da Vaga
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ;
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Período Integral;
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico;
  • Nível hierárquico: Assistente;


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Locagora Locadora De Veículos Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteProcuramos um profissional experiente para atuar como desenvolvedor de soluções de suporte em nossa equipe dinâmica da sede em Copacabana - RJ.Função:Atendimento ao cliente via Chat e WhatsAppSuporte ao locatário em categoriasEmergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Na Resolutto, estamos procurando por um profissional talentoso para desempenhar o papel-chave de Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico.Como nosso próximo membro da equipe, você será responsável por:Manutenção de EquipamentosGarantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente e resolvendo problemas de forma...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stone Tecnologia Tempo inteiro

    Aqui começa sua jornada de sucesso!Venha ser um Desenvolvedor de Soluções na YDUQS e faça parte de um time que busca inovar e resolver as grandes questões da educação.Nossa empresa é uma companhia cheia de energia e resultados extraordinários. Estamos procurando por profissionais que sejam capazes de pensar de forma original e disruptiva para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de soluções de tecnológicas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de soluções de tecnológicas** busca um profissional qualificado para atuar como Engenheiro em tempo integral em Rio de Janeiro. O candidato selecionado será responsável por:Elaborar projetos e soluções tecnológicas para atender às demandas e necessidades dos clientes.Desenvolver sistemas e softwares que atendam aos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasanitas Tempo inteiro

    Somos um grupo dedicado à prestação de serviços de suporte e manutenção de equipamentos e sistemas.Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos em fornecer soluções de suporte e manutenção de alta qualidade para nossos clientes.Nossa missão é garantir que nossos clientes tenham acesso a serviços de suporte e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um Engenheiro de Automação para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro.Funções:Desenvolver soluções de automação para melhorar a eficiência e produtividade da empresa.Trabalhar em equipe com outros engenheiros e desenvolvedores para implementar projetos de automação.Manter e atualizar sistemas de...

  • Desenvolvedor de Soluções

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente em Arquitetura de Soluções para trabalhar em nosso escritório em Rio de Janeiro.**Responsabilidades:**- Desenvolver soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes;- Trabalhar em equipe com outros profissionais de tecnologia para desenvolver...

  • Desenvolvedor de Soluções

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trabalhe Com A Rsm Tempo inteiro

    Descrição do CargoA RSM Brasil está procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação. Como Desenvolvedor de Soluções, você será responsável por auxiliar na resolução de problemas de software e hardware, suporte na manutenção de notebooks e desktops, e configuração inicial de equipamentos para...

  • Desenvolvedor Java

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvedor JavaEstamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para integrar nossa equipe em Duque de Caxias.ResponsabilidadesTrabalhar em equipe para reunir requisitos e garantir que as melhores práticas sejam respeitadas.Projetar, implementar e oferecer suporte a soluções para desenvolvimento de aplicativos,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Olx Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e proativo para atuar como Jovem Aprendiz em nosso time de Suporte Técnico. Nessa posição, você terá a oportunidade de aprender e se desenvolver em uma equipe dinâmica e inovadora.ResponsabilidadesAtuar como ponto focal entre os usuários e demais membros da TI;Analisar as causas dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer e agregar valor aos nossos clientes. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para fazer acontecer. Se você tem esse perfil e essa ambição, é hora de se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. VemSerGenial Responsabilidades e Atribuições Atuar e/ou apoiar em Projetos...

  • Desenvolvedor Java

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Desenvolvedor Java para integrar nossa equipe de tecnologia em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de sistemas de metadados e gerenciamento de conteúdo para plataformas.Responsabilidades:Colaborar com equipes multifuncionais para definir, projetar e implementar novos recursos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte da SONDA IT é responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da empresa. O objetivo é manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesResolução de problemas com...

  • Desenvolvedor Java

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Desenvolvedor Java para integrar nossa equipe de tecnologia em Belford Roxo.ResponsabilidadesDesenvolver soluções de software utilizando Java, garantindo a qualidade e a escalabilidade dos sistemas.Trabalhar em equipe com outros desenvolvedores, designers e especialistas em tecnologia para criar soluções...

  • Desenvolvedor de Software

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Desenvolvedor Node.js para nossa equipe em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Desenvolver soluções de software utilizando Node.js;Trabalhar em equipe para entregar projetos de alta qualidade;Mantener e melhorar o código existente;Colaborar com outros desenvolvedores para resolver...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil UNISUAM Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções EducativasA UNISUAM busca um profissional apaixonado pela educação para se juntar ao nosso time de desenvolvedores de soluções educativas. Nossa missão é transformar a sociedade e o mundo por meio da educação, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.Responsabilidades:Desenvolver soluções educativas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiro

    Desenvolvedor Java Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Java e experiência em projetar, implementar e manter soluções de software de alta qualidade. Responsabilidades: - Trabalhar em equipe com desenvolvedores...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor Back-End em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Prover soluções técnicas para novas features e dar suporte às features existentes.Auxiliar outros membros do time em questões técnicas.Benefícios:Benefícios a combinar em...

  • Desenvolvedor Java

    Há 16 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Desenvolvedor Java para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem contribuir para o desenvolvimento de sistemas de metadados e gerenciamento de conteúdo para a plataforma. Além disso, será...

  • Desenvolvedor de Software

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolvedor de SoftwareEmpresa de tecnologia busca profissional para atuar como Desenvolvedor de Software em Niterói.Responsabilidades:Desenvolver software, coletando informações e verificando a viabilidade da implementação.Atender as tarefas relacionadas ao suporte ao cliente.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Observações:Regime de...