Especialista em Suporte Técnico

Há 9 horas


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TecBiz Tempo inteiro

Estamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe da TecBiz

O que é o papel:

Como Especialista em Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes internos e externos, garantindo a implementação e manutenção eficazes dos sistemas e produtos da empresa.

Aqui estão algumas das suas responsabilidades:

  • Implantar e oferecer suporte a sistemas para clientes;
  • Desenvolver experiência em fluxos de processos internos da empresa;
  • Tentar, implantar e treinar funcionalidades de sistemas;
  • Participar em reuniões internas e externas;
  • Antecipar problemas do cliente e propor soluções eficazes;
  • Acompanhar indicadores e sugerir melhorias.
Qualificações e habilidades:

Para esta posição, precisamos de alguém com:

  • Comunicação eficaz e organizada;
  • Pleno domínio em informática operacional;
  • Bons conhecimentos em Word, Excel, Gmail e ferramentas básicas Google e Microsoft;
  • Conhecimentos em processos, boa redação e liderança;
  • Noção de banco de dados e alguma linguagem de programação;
  • Conhecimento em Power BI e SQL em base de dados.
Benefícios:

Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo:

  • Crescimento profissional e ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Treinamentos e capacitações;
  • Remuneração competitiva de R$ 3.000,00 + VT+ VR (Flash) + Plano Saúde.


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