Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000
Descrição do Cargo:

Oportunidade para quem busca atuar em uma função de suporte ao cliente, com responsabilidades envolvendo a resolução de solicitações e o gerenciamento de processos.

Funções e Responsabilidades:
  • Controle e armazenamento de documentos;
  • Avaliação técnica das solicitações de baixa complexidade;
  • Preparação de relatórios e planilhas;
  • Verificação da procedência das reclamações;
  • Colaboração com outras equipes para garantir a fluidez das operações diárias;
  • Comunicação eficaz com clientes sobre os resultados da avaliação;
  • Auxílio no contato com as áreas de interface envolvidas;
  • Efetuação da orçamentação e implementação de pedidos de assistência técnica;
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em funções administrativas ou de escritório é um diferencial;
  • Habilidades de organização e gerenciamento do tempo;
  • Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
  • Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima;
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos;
  • Comunicação ativa;
  • LID;
  • Metrologia;
Benefícios:
  • Desenvolvimento profissional;
  • Oportunidades de crescimento;
  • Trabalho em equipe;
  • Flexibilidade;
  • Mediante aproveitamento;

  • Suporte Clientes

    2 semanas atrás


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