Assistentes Comerciais

Atendimento ao Cliente:

Nossa empresa busca profissionais com habilidade para oferecer atendimento personalizado e de excelência aos nossos clientes. Eles devem estar sempre preparados para atender a qualquer pergunta ou dúvida que os clientes possam ter, seja sobre produtos ou serviços.

Organização da Área de Vendas:

Nosso objetivo é garantir que a área de vendas esteja sempre limpa, organizada e arrumada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:

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• Exposição de mesas bem-feitas por tamanho\
• Exposição de araras com organização por tamanho e cabides corretos conforme família e categorias de produtos\
• Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça\
• Verificação se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos\
• Desistência de provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar\
• Pinagem e encabidamento de produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário\
• Reposição de mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas\
• Manutenção da limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes\
• Encadearcamento de calçados: Realizar o encadearcamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes\
• Escala de provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes\
• Passadoria de roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes\
• Organização do estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna\
• Gestão de equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos\
• Alocação de mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente\
• Operação de caixa: Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares)\
• Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa\
• Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja\
• Captar clientes para o cartão da loja: Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão\
• Acompanhar resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance\
• Requisitos Desejáveis:\
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  • Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas\
  • Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas\
  • Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento\
  • Requisitos Indispensáveis:\
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    • Ensino médio completo ou cursando\
    • Benefícios:\
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      • Vale Refeição\
      • Vale Transporte\
      • Assistência Médica\
      • Desconto em Produtos\
      • Premiação Mensal - Em caso de alcance de resultados\
      • Universidade Corporativa\

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assessor de Marketing

Empresa:

Comércio Varejista