Desenvolver Sucesso em Negócios

Desenvolver Sucesso em Negócios

Nossa empresa busca um profissional experiente para o cargo de Gerente Conta Estratégica Ii, responsável por gerenciar contratos e clientes, implantando processos e executando ações estratégicas. O candidato deve ter habilidades excepcionais em liderança, comunicação e resolução de problemas.

• Será responsável por gerenciar seu contrato/cliente (site ou conjunto de sites de um mesmo cliente/grupo), implantando e executando os processos inerentes à sua área;
• Garantir as etapas de organização, planejamento e serviços prestados aos clientes de seu segmento em serviços de Food e Facilities;
• Entender e praticar o contrato firmado com o cliente, buscando o alcance de metas estabelecidas de acordo com os valores e princípios da companhia;
• Estimar e acompanhar o conjunto dos resultados qualitativos e quantitativos de seu perímetro com o objetivo de otimizar o funcionamento das unidades de negócio, sendo capaz de traçar planos de ação, desenvolver estratégias, criar e inovar em ações que otimizem resultados da unidade e o atendimento ao cliente;
• Planejar e criar anualmente o orçamento de seus centros de lucro e garantir que ao longo do ano ele seja atingido e, inclusive, melhorado;
• Realizar toda a gestão da equipe de colaboradores aplicando e respeitando os processos e políticas de Recursos Humanos, realizando o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, desenvolvendo processo de integração dos mesmos, realizando direcionamento correto das atividades diárias, estabelecendo comunicação clara e de mão dupla, promovendo a capacitação técnica e comportamental de seus colaboradores, inclusive em termos de saúde e segurança, no intuito de manter a equipe engajada, atualizada e sempre produtiva;
• Desenvolver a equipe de gerentes de unidade operacional adjuntos, de modo a preparar sucessores para os contratos de sua responsabilidade;
• Analisar, interpretar e criar planos de ação sobre indicadores de RH da unidade (taxa de rotatividade, hora-extra, absenteísmo, produtividade, etc.);
• Garantir lançamentos mensais na folha de pagamento e demais procedimentos de administração de pessoal dos colaboradores da unidade;
• Analisar o estoque, planejar consumo e elaborar pedidos de compra de insumos para a unidade em busca sempre da ótima utilização do estoque, evitando desperdícios, fugas etc.;
• Analisar custos diários, lançamento de kanban, NES (nota de entrega de serviço), emissão e análise de relatórios gerenciais/financeiros de sua unidade;
• Implantar processos e aplicar checklists de segurança alimentar e segurança do trabalho e auditorias sempre com o objetivo de atingir zero acidentes e DTAs; Garantir que todos os colaboradores estejam envolvidos e cientes dos processos de saúde e segurança;
• Fazer uma gestão adequada do cliente, realizando pesquisa de satisfação, respeitando as diretrizes do contrato, buscando sempre o melhor atendimento de suas expectativas;
• Estimar-se sempre atualizado das demandas e da realidade do cliente, inclusive em busca de novas vendas (cross selling) ou de otimização de vendas de serviços existentes (up selling) com o objetivo de alavancar os resultados de sua unidade;
• Participar como preposto de ações trabalhistas sempre que necessário;
• Ser responsável pela Saúde e Segurança, bem como aplicar as normas, procedimentos e diretrizes do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.

Critérios de Seleção:

• Ensino Superior completo;
• Experiência prévia em cargos de liderança e gestão de equipe;
• Habilidades excepcionais em liderança, comunicação e resolução de problemas;
• Conhecimento avançado em planejamento, controle e gerenciamento de projetos;
• Capacidade de tomar decisões estratégicas e implementar mudanças positivas;
• Compreensão detalhada dos princípios de gestão de recursos humanos e de contabilidade financeira.

Vantagens:

• Pacote de benefícios compatível com o mercado;
• Oportunidade de crescer dentro da empresa;
• Ambiente de trabalho diverso e inclusivo.