Especialista em Relacionamento com Clientes

1 semana atrás


Macapá, Amapá, Brasil Brado Comunicação Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como elo entre a agência e nossos clientes, garantindo a fluidez e a eficácia de todos os processos criativos e operacionais.

Responsabilidades
  • Gerenciar o relacionamento com os clientes, assegurando uma comunicação clara e objetiva.
  • Coordenar o fluxo de trabalho entre as equipes de criação, mídia e imprensa, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos entregáveis.
  • Monitorar e analisar os resultados das campanhas, propondo ajustes e melhorias contínuas.
  • Desenvolver e implementar processos que otimizem a eficiência e a eficácia do atendimento.
  • Assegurar a satisfação do cliente com os serviços prestados, identificando oportunidades de novos negócios e melhorias no serviço.
Qualificações
  • Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em atendimento publicitário, preferencialmente em agências de comunicação.
  • Conhecimento aprofundado em estratégias de mídia online e offline.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Excelente habilidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
  • Proatividade, organização e foco em resultados são essenciais.


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