Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços. Essa função é fundamental para a nossa empresa, pois nos permite entender as necessidades dos nossos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
Responsabilidades- Realizar onboarding para que os clientes adquiram conhecimentos e habilidades necessárias para utilizar nossos produtos e serviços.
- Responsável pelas comunicações e ações de apoio aos clientes por telefone, e-mail ou chat.
- Realizar implantação da plataforma, incluindo Kick-off inicial, Overview de Configuração, Criação dos Grupos e Usuários, Overview de Funções e Treinamentos dos administradores e usuários.
- Realizar o acompanhamento periódicos dos clientes Acrobat Sign, apresentando melhorias para elevar ao máximo a experiência com a solução.
- Buscar expandir o uso da plataforma, de acordo com análise no ambiente do cliente, assim como acompanhamento de consumo.
- Elaborar e atualizar os relatórios com informações de usabilidade/consumo (internas dos clientes).
- Garantir o sucesso e a experiência do cliente, monitorando a satisfação e garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
- Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas aos produtos ou serviços da empresa.
- Participar de reuniões e treinamentos internos para melhorar continuamente as habilidades técnicas e comportamentais.
- AutoCAD, Infraworks, Revit, Fusion 360, 3DS Max, Maya, Motionbuilder, entre outros.
- Capacidade de gerenciar leads de forma eficiente, cumprindo os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) definidos e reportando o status desses leads para a Autodesk.
- Saber identificar-se como um parceiro Autodesk para construir e alavancar a consciência da marca no mercado.
- Idioma: Inglês Básico.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou funções relacionadas é preferível.
- Experiência obrigatória com Autodesk.
- Escolaridade: Administração, Ciências Contábeis, Comercial, TI, Gestão Comercial, Gestão da Tecnologia, área afins, correlatas ou certificações.
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossas soluções. Isso inclui realizar onboarding para os clientes, realizar implantação da plataforma, realizar acompanhamento periódico dos clientes e garantir o sucesso e a experiência do...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossas soluções. Isso inclui realizar onboarding para os clientes, realizar implantação da plataforma, acompanhar os clientes e apresentar melhorias para elevar a experiência com a solução.Habilidades...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 16 horas
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Solo Network, fornecendo suporte técnico e soluções personalizadas para atender às suas necessidades.Atividades PrincipaisRealizar onboarding para os clientes, garantindo que eles adquiram conhecimentos e habilidades necessários para utilizar...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro**Sobre a Solo Network Brasil S.A.**Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços. Essa função é fundamental para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender a essas necessidades.ResponsabilidadesRealizar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 16 horas
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente é responsável por atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. ¿Necessário experiência na área de atuação.RequisitosExperiência na área de atuação;BenefíciosTrabalhar com uma equipe dinâmica e inovadora, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Sucesso do Cliente na Solo Network.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso dos clientes;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para alcançar metas e...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Jr. na nossa equipe da Buscojobs Brasil.ResponsabilidadesRealizar onboarding para que os clientes adquiram conhecimentos e habilidades necessários para utilizar nossas soluções.Realizar implantação da plataforma, incluindo configuração,...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do Cargo**Sobre o Cargo**O Analista de Sucesso do Cliente Jr é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Solo Network, fornecendo suporte técnico e soluções personalizadas para atender às suas necessidades.ResponsabilidadesRealizar onboarding para os clientes, fornecendo conhecimentos e habilidades necessários para utilizar...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente Jr é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Solo Network, fornecendo suporte técnico e soluções personalizadas para atender às suas necessidades.ResponsabilidadesRealizar onboarding para os clientes, fornecendo treinamento e suporte para que eles possam aproveitar ao máximo as...
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Gerente de Sucesso do Cliente Júnior
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroO profissional será responsável por diversas atividades internas relacionadas ao cargo, desempenhando funções essenciais para o sucesso do cliente. É imprescindível ter experiência prévia na área de atuação.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Necessária experiência na área de Customer SuccessSalário:A...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente na Solo Network. Nossa empresa é uma cooperativa que busca contratar profissionais de todo o Brasil para atuar em uma modalidade híbrida.Responsabilidades:Atuar na área de serviço, receber nossos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de sucesso em Solo Network. Nossa empresa é uma cooperativa que busca construir relacionamentos duradouros com nossos clientes e parceiros.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato estratégico entre a área técnica,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO CSAM (Gerente de Sucesso do Cliente) é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da Solo Network. Ele atua como um ponto de contato estratégico entre a área técnica, vendas e clientes, fornecendo assistência, treinamentos, orientação e agregando valor ao produto e serviço...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 15 horas
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO CSAM (Gerente de Sucesso do Cliente) é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da Solo Network. Ele atua como um ponto de contato estratégico entre a área técnica, vendas e clientes, fornecendo assistência, treinamentos, orientação e agregando valor ao produto e serviço...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO CSAM (Gerente de Sucesso do Cliente) é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da Solo Network. Ele atua como um ponto de contato estratégico entre a área técnica, vendas e clientes, fornecendo assistência, treinamentos, orientação e agregando valor ao produto e serviço...
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Gerente de Sucesso do Cliente Júnior
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroO profissional será responsável por desempenhar funções internas e outras atividades relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência prévia na área de atuação.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo.Formação Acadêmica:Não especificada.Experiência:Experiência na área de customer success é...
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Gerente de Sucesso de Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiroMissão do CargoAtuar na área Comercial, garantindo o sucesso dos clientes, atuando como um parceiro estratégico e consultor para ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios por meio do uso efetivo dos produtos ou serviços da Solo Network, entender as necessidades e metas de cada cliente, identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Analista de Customer da Solo Network, você atuará em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Requisitos:Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de CustomerEmpresa: Solo NetworkResponsabilidades:Tratamento de dadosProvedores de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil AD CLINIC ESTETICA FRANQUIA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades1. Onboarding Personalizado: Facilitar o processo de integração para novas franquias, garantindo uma compreensão clara dos processos, ferramentas e expectativas.2. Treinamento Contínuo: Desenvolver e fornecer treinamentos regulares para franqueados, garantindo aprofundamento nas operações e maximização do uso de ferramentas e...