Técnico de Suporte Especializado em Tecnologia

Há 13 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Oportunidade para Profissionais de Técnica em Tecnologia

Nexa Vagas está procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como técnico de suporte em nossa equipe. Nossa empresa é uma das maiores empresas de soluções tecnológicas no Brasil, com mais de 20 anos de experiência em identificar, desenhar e implementar soluções inovadoras para clientes de todos os tamanhos.

Sobre a Empresa:

Nossa empresa tem como foco a inovação, eficiência e resultados. Nosso time é composto por profissionais apaixonados e experientes que trabalham juntos para fornecer soluções personalizadas para nossos clientes.

Descrição do Cargo:

Como técnico de suporte em nossa equipe, você será responsável por prestar assistência técnica a nossos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência geral dos usuários. Isso inclui registrar, alimentar e encerrar chamados na central ITSM, prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações do cliente, além de verificar e atualizar soluções para base de conhecimento.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em cursos como Processamento de Dados, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação;
  • Experiência mínima de 1 ano como técnico de suporte;
  • Inglês técnico avançado;
  • Certificação básica na área de atuação.

Vantagens:

  • R$5.000,00 - R$7.000,00 anuais (dependendo da localização e da experiência);
  • Horário flexível com possibilidade de home office;
  • Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento pessoal;
  • Oportunidade de trabalho em equipe dinâmica e motivadora;
  • Benefícios adicionais, como auxílio alimentação e seguro saúde.

Localização:

O cargo será ocupado em uma das nossas unidades no Brasil.



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