Profissional de Sucesso do Cliente

Há 5 dias


Centro, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

Descrição do Cargo


Buscamos um profissional de sucesso do cliente para integrar nosso time de atendimento ao cliente.



Responsabilidades

As principais responsabilidades do profissional de sucesso do cliente incluem:



  • Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos;
  • Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial;
  • Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada vez mais autônoma;
  • Ser o principal ponto de contato dos clientes sobre dúvidas de uso, sugestões de melhorias, solicitações de funcionalidades e reporte de bugs no produto;
  • Analisar métricas de utilização para auxiliar o cliente a obter sucesso com o produto;
  • Colaborar com o time de marketing e produto no levantamento de cases de sucesso;
  • Colaborar com a criação de documentações e processos relacionados aos clientes para automatizar contatos e otimizar a experiência com a Khronos;
  • Identificar oportunidades para o processo de implantação e utilização da plataforma para propor melhorias;


Requisitos

Para atuar como profissional de sucesso do cliente, é necessário:



  • Ensino superior cursando;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento básico em Microsoft BI;
  • Resiliência e inteligência emocional;


Horário e Local de Trabalho

O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:30 às 18h. O local de trabalho é no bairro Nossa Senhora do Rosário, em São José.



Benefícios

Oferecemos salário + benefícios, incluindo 7% de assiduidade, valor agregado no valor de R$ 31,00 por dia trabalhado e vale-transporte. Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis.


Características do Cargo


Tempo integral, remuneração competitiva e formação acadêmica obrigatória.



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  • Vendedor de Sucesso

    Há 6 dias


    Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Carrefour está procurando por uma pessoa excepcional para se juntar à nossa equipe como Vendedor de Sucesso. Se você é uma pessoa que valoriza a diversidade e busca fazer uma diferença positiva, então este é o seu lugar.Sobre NósNossa empresa é uma líder em retail com um compromisso forte com a qualidade das relações que...


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  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Resumo da VagaObrigado por se candidatar à vaga de Vendedor(a) de Atendimento ao Cliente em nossa equipe! Nesta oportunidade, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, onde sua habilidade de atender aos clientes com qualidade é fundamental para o sucesso do nosso negócio.


  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Valorizar a diversidade é fundamental para o sucesso de nossa equipe. Nossa missão é acolher, refletir e apoiar a multiplicidade étnica e religiosa do mundo e toda a pluralidade de gênero do ser humano. Nossa expectativa é que você seja um exemplo de comportamento em todas as relações, demonstrando altos padrões de execução e desenvolvendo a...

  • Vendedor de Caixa

    1 semana atrás


    Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    O carrefour procura por profissionais competentes para ocupar o cargo de vendedor de caixa. O vendedor de caixa é responsável pelo atendimento aos clientes, registro das mercadorias no PDV e recebimento dos valores das vendas. Para exercer esse cargo, é necessário ter ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    O Atacadão/ Grupo Carrefour Brasil, está empenhado em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo. Valorizamos a contribuição única que cada indivíduo traz para a equipe e estamos buscando talentos - Profissionais Com Deficiência para se juntarem a nós nesta jornada. Estamos à procura de profissionais para atuar em diversas áreas...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


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  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    ATACADAO - Oferta de EmpregoA empresa ATACADAO está em busca de profissionais qualificados para a posição de Banco de Dados PCD. Procuramos candidatos com habilidades de comunicação, proatividade, vontade de aprender, flexibilidade e comprometimento.Benefícios:- Salário competitivo de acordo com o mercado e a experiência do profissional;-...


  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Para nós, valorizar a diversidade é garantir a qualidade das relações que mantemos com todas as pessoas. É fazer valer a representatividade, acolhendo, refletindo e apoiando a multiplicidade étnica e religiosa do mundo e toda a pluralidade de gênero do ser humano .Objetivos: Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações:Demonstrar...


  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...


  • Centro, Brasil Empresa de embalagens de papelão Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa empresa de embalagens de papelão em Criciúma. Responsabilidades PrincipaisRealizar o atendimento ao cliente de forma eficaz, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas.Organizar e arquivar documentos de forma sistemática,...


  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    O Carrefour está empenhado em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo. Valorizamos a contribuição única que cada indivíduo traz para a equipe e estamos buscando talentos para se juntarem a nós. Estamos à procura de profissionais para atuar em diversas áreas na operação de loja, altamente motivados para integrar nossa equipe....


  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

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  • ATENDENTE FARMACIA

    6 meses atrás


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  • Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro

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  • OPERADOR CD

    6 meses atrás


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