Desenvolvedor de Relacionamento

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000
Desenvolvedor de Relacionamento

O objetivo do nosso trabalho é encontrar profissionais que estejam interessados em fazer parte da nossa equipe, trabalhando como desenvolvedores de relacionamentos.

O candidato deve ter habilidades e conhecimentos necessários para realizar as funções abaixo:

  • Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento intermediário do pacote Office, especialmente Excel;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para trabalho em equipe e perfil colaborativo;
  • Organização e atenção a detalhes;
  • Proatividade e disposição para aprender;
  • Cordialidade e empatia no atendimento;
  • Capacidade de priorização e organização;
  • Comprometimento com prazos e entregas;
  • Adaptabilidade e resiliência.

Requisitos Desejáveis:

  • Vivência com ferramentas de CRM, chamados ou ERPs;
  • Experiência em empresas de tecnologia, outsourcing ou prestação de serviços;
  • Noções de fluxo de atendimento, pós-venda ou customer experience.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte administrativo e operacional aos Executivos de Relacionamento;
  • Auxiliar no atendimento a clientes, registrando e acompanhando chamados, solicitações e feedbacks;
  • Atualizar sistemas internos com informações de clientes, contratos, equipamentos e histórico de atendimentos;
  • Monitorar indicadores básicos de atendimento e sugerir melhorias;
  • Auxiliar na preparação de relatórios, apresentações e materiais de apoio para reuniões com clientes;
  • Realizar contatos receptivos e ativos para apoio a ações de satisfação, pesquisas ou comunicações operacionais;
  • Apoiar no controle de prazos contratuais e cronogramas de serviços;
  • Interagir com áreas internas para garantir o bom andamento das entregas ao cliente;
  • Zelar pela qualidade das informações e pela experiência do cliente em cada ponto de contato.

Como se Candidatar:

Envie seu currículo e carta de apresentação para o endereço informado na propaganda.



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