Analista de Atividades de Sucesso Clientes

1 dia atrás

Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEstratégia Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

Somos uma startup que rompe obstáculos de comunicação há quase cinco anos. Oferecemos soluções digitais para pequenas e médias empresas, entregando maior qualidade de atendimento ao cliente.

Em crescimento, buscamos pessoas apaixonadas por construir soluções. Pessoas com valores semelhantes, que acreditem no nosso propósito e estejam dispostas a escrever uma linda história conosco.

  • Missionário como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes
Responsabilidades e Atribuições
  • Seus desafios serão:
  • - Monitorar a operação e o engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas, e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável com nossos serviços;
  • - Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
  • - Manter um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia;
  • - Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes com chamado aberto em nosso funil de retenção;
  • - Identificar e tratar insatisfações dos clientes revertendo cancelamentos;
  • - Acompanhar feedbacks de clientes de forma estratégica promovendo melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
Requisitos e Qualificações
  • O que você precisa ter:
  • - Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
  • - Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
  • - Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
  • - Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente;

É isso que a Polisuccess faz. Somos uma empresa de tecnologia com quase 5 anos de história. Contamos com muitas pessoas apaixonadas e buscamos romper os obstáculos de comunicação que distanciam as empresas do sucesso.

Apaixonadas pelo cliente, Apaixonadas por evolução, Apaixonadas por resultado. Fomos eleitos, pela revista Exame, como uma das 50 startups que mudarão o Brasil. Você quer mudar o Brasil? Aqui é seu lugar.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$62.432 - R$82.840

    Descrição da VagaNossa equipe procura profissionais apaixonados por tecnologia que visam soluções inovadoras para os desafios dos nossos clientes. Precisamos de alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto(a) a crescer com a gente.Missão:Apoiar, atender e encantar nossos clientes, além de promover o engajamento deles com nossos serviços ao...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500

    Funcionário de Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional experiente para assumir o cargo de Funcionário de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através de diversas atividades.Responsabilidades:Realizar pesquisas de satisfação com os clientes;Analise de perfil...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Auxiliar novos clientes no processo de implantação do sistema- Ministrar treinamentos aos usuários;- Garantir que o cliente tenha autonomia para utilização da ferramenta, assim como sugerir novas estratégias melhorias contínuas;- Conceber soluções simples, inovadoras, viáveis e adequadas para a resolução de problemas/ propor soluções...

  • Chefia de Atividades

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$31.200

    Atividade ComercialA atividade comercial é fundamental para o sucesso do negócio. Trabalhar como Chefe de Atividades, você será responsável por gerenciar a carteira de clientes e garantir que todos estejam satisfeitos com os serviços oferecidos.Gestão da carteira de clientes;Treinamento online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$62.432 - R$82.840

    Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia para apoiar nossos clientes ao longo da jornada de sucesso.A sua missão será monitorar a operação e o engajamento dos clientes, antecipando às necessidades e aos problemas. Você terá responsabilidades como:Monitorar a satisfação dos clientes;Desenvolver estratégias para melhorar os processos...

  • Atividades de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAuxiliardeservicocliente Tempo inteiro R$24.415 - R$30.919

    Atividades em Serviço ao ClienteSolicitamos um profissional para auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente, relacionadas à recepção e entrega de mercadorias. O ideal é que o candidato tenha Ensino Médio Completo e experiência comprovada em atividades correlatas.RequisitosEnsino Médio Completo;Experiência em atividades semelhantes;VantagensA...

  • Analista de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscar Analista de Retenção de ClientesNossa empresa está em busca de um profissional competente para ocupar a vaga de Analista de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá habilidades em negociação, comunicação eficaz e conhecimento em CRM.Responsabilidades da Vaga:Elaborar documentos e planilhas necessários para o desempenho do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Nós somos uma plataforma que facilita o trabalho de quem alimenta o mundo.Descrição da VagaO nosso programa visa desenvolver pessoas com deficiência, proativas e comunicativas, interessadas em aprender sobre área de Sucesso do Cliente e universo Tech voltado para o Agro.Se você se identifica com essas características, é entusiasta e possui muito...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes.Buscamos profissional de excelência para compor a equipe de Recursos Humanos da organização.O profissional de Analista de Recursos Humanos, será responsável por toda atividades...

  • Analista De Recursos Humanos

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Acelere Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil.Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes.Buscamos profissional de excelência para compor a equipe de Recursos Humanos da organização.O profissional de Analista de Recursos Humanos, será responsável por toda atividades...