Especialista em Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

Vaga para Analista Bilíngue Espanhol

Descrição da Vaga

O YH Brasil está procurando por profissionais qualificados para atuar como Analista de Atendimento Bilíngue. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, oferecendo suporte ao cliente em diferentes canais, como voz, chat e e-mail.

Responsabilidades

  • Prestar suporte ao cliente em espanhol, atendendo às necessidades e solicitações dos membros da América Latina;
  • Trabalhar em equipe com outros profissionais para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente;
  • Desenvolver e implementar soluções para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente;
  • Participar de treinamentos e atualizações constantes para manter suas habilidades e conhecimentos atualizados;
  • Contribuir para a melhoria contínua do processo de atendimento ao cliente.

Requisitos

  • Espanhol avançado/fluente/nativo;
  • Ensino médio completo;
  • Documentações em dia para trabalhar no Brasil (nativos);
  • Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Habilidades interpessoais e de comunicação eficazes;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.

Benefícios

  • Restaurante no local;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com farmácia;
  • Acesso a quadra esportiva;
  • VT;
  • Plano de carreira ativo.

Informações Adicionais

  • Número de vagas: 5;
  • Local de trabalho: Barueri, SP;
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Período Integral;
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC;
  • Nível hierárquico: Analista.


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