Analista de Suporte Inovador

Há 6 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$58.000

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.

Seu desafio será:
  • Participar da construção do melhor software de contabilidade pública do Brasil, utilizando as melhores práticas e tecnologias do mercado.
  • Fazer parte de um time focado em soluções que contribuem para uma gestão pública eficaz e transparente.
Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte a pelo menos uma linha de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa.
  • Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada.
  • Realizar o registro de todos os questionamentos, orientações e soluções encaminhadas ao cliente no chamado.
  • Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa.
  • Realizar contatos telefônico e web ativamente com o solicitante para obter e registrar informações adicionais.
  • Concluir os chamados sob sua responsabilidade, provendo orientações e soluções consistentes ao cliente.
  • Fornecer apoio nas atividades dos assistentes de suporte.
  • Desenvolver conteúdos de vídeos explicativos para apoiar e agilizar a solução dos chamados.
  • Mantenr-se atualizado na legislação e regras de negócio dos sistemas abrangidos pertencentes aos produtos da empresa.
  • Contribuir na elaboração dos conteúdos dos produtos para base de conhecimento, central de ajuda, treinamentos e autoatendimento.
  • Compreender a necessidade de entrega do negócio dos clientes e orientá-los em direção ao sucesso desejado.

O nosso papel é fornecer suporte proativo e rápido, com orientações claras e precisas para garantir o sucesso dos nossos clientes. Com experiência e conhecimento, desenvolvemos soluções personalizadas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação dos clientes.

Trabalhamos em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde cada membro tem um papel fundamental na entrega do projeto. Nosso compromisso é oferecer alta qualidade em todas as áreas, desde a comunicação até a implementação.

Nossa missão é construir soluções inovadoras que visam maximizar o impacto positivo no setor público. Contamos com profissionais experientes e dedicados, que trabalham juntos para superar obstáculos e alcançar objetivos.

Você terá a oportunidade de trabalhar em projetos estimulantes, aprender com colegas talentosos e se desenvolver em seu cargo. Nossa cultura valoriza a criatividade, a resiliência e a paixão por resolver problemas complexos.

  • Analista de Suporte Inovador

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200 - R$34.200

    Parceria estratégica para a inovação e o empreendedorismo requer profissionais experientes e carismáticos. O analista de suporte trabalhará em parceria com a diretoria de inovação e empreendedorismo, agendando eventos e apresentações, divulgando oportunidades e apoiando nas redes sociais.RequisitosSuperior completo em administração, jornalismo,...

  • Analista de Suporte e Implantação Inovador

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Descrição do CargoDesenvolver soluções de software para a gestão pública, atuando em uma empresa líder de mercado. Ser o próximo analista da equipe de suporte e implantação.Responsabilidades e Atribuições:Auxiliar na assistência técnica aos usuários;Auxiliar na implementação dos produtos da área de TI;Acompanhar as pendências dos...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Descrição do CargoNossa equipe busca um profissional dinâmico e habilidoso para atuar como Analista de Suporte Júnior. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas apuradas e deseja trabalhar em um ambiente inovador, essa é a oportunidade ideal para você.A nossa empresa procura alguém que possa prestar suporte técnico aos...

  • Analista De Suporte Presencial Itajaí Sc

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hunterco Tempo inteiro

    ITAJAI-PresencialSuporte SistemasSuporte N1Suporte/Atendimento - JúniorAnalista de Suporte | Presencial | Itajaí SCQUERO PARTICIPARNÃO TENHO INTERESSEReportar um problemaA empresaA Loginfo é uma empresa de tecnologia dedicada a conectar o setor logístico e alfandegado com sistemas inteligentes de última geração, agilizando processos com eficiência e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeapoio Tempo inteiro R$64.000 - R$86.000

    Função: Analista de SuporteO nosso cliente é uma empresa jovem e inovadora que está em constante evolução. Nós somos apaixonados por métricas e resultados, então usamos a metodologia OKR para alcançar nossos objetivos.Aqui estão algumas das principais responsabilidades e atribuições:Auxiliar os usuários para que consigam realizar perfeitamente...

  • Analista de Suporte Contínuo

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    **Nossa Missão É Transformar a Vida das Pessoas que Vivem em Condomínios através da Gestão Financeira e da Tecnologia.**Nossa empresa inovadora foi criada para ser o banco dos condomínios brasileiros, com um time diverso e experiente que trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência.Para integrar nosso desafio como Analista de Suporte,...

  • Analista de Marketing Inovador

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Ao assumir o papel de Analista de Marketing Digital, você se tornará um especialista na criação e execução de estratégias inovadoras para aumentar a visibilidade da nossa empresa no mercado.O seu dia a dia será composto por:Criar campanhas publicitárias em plataformas digitais para gerar demanda e aumentar as vendas;Monitorar e otimizar as métricas...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeANÁLISE Tempo inteiro R$18.000 - R$25.500

    A nossa empresa procura uma pessoa dedicada e entusiasta para ocupar o cargo de Analista de Suporte. Para ser bem-sucedido neste papel, é necessário ter conhecimento em Administração ou Engenharias e habilidades analíticas.

  • Analista de Suporte Empreendedor

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    **O papel de um Analista de Suporte Financeiro é crucial para o crescimento dos negócios e das economias.****Nossa missão**: ajudar as pessoas a crescerem seus negócios e os países a crescerem suas economias, através de soluções personalizadas e inovadoras.**Queremos você!** Para desempenhar esse papel, precisamos de alguém que seja capaz...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente de trabalho inovador, dinâmico e com desafios diários.**Atividades**:Suporte a usuários; geração de relatórios gerenciais; Análise, documentação e implantação de sistemas; Manutenção de sistemas e infraestrutura.Conhecimento de sistema ERP e Banco de Dados Relacional.**Ambiente**:Ambiente de trabalho inovador, dinâmico e com desafios...