Assistente de Suporte de Backoffice

3 semanas atrás


Limeira, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Konecta Brasil está em busca de profissionais para o cargo de Assistente de Backoffice. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente.

Responsabilidades
  • Acessar, analisar e tratar ocorrências agendadas para contato e apresentadas pelo sistema, de acordo com o horário solicitado pelo cliente, solucionando questões e eliminando pendências.
  • Acessar caixas de mensagens, analisar a necessidade/mensagem e enviar uma resposta, trazendo solução, direcionamento e satisfação ao cliente.
  • Utilizar ferramentas de leitura de postagens pelos clientes, registrando ocorrências e efetuando as tratativas necessárias a cada caso.
  • Prestar atendimento receptivo para agentes que desejam reclamar de algum procedimento/atendimento, orientando ou direcionando conforme a necessidade.
  • Seguir os procedimentos operacionais de acordo com o manual de atendimento, observando sempre a particularidade de cada demanda.
  • Comunicar à supervisão imediatamente sobre qualquer problema operacional, para a tomada de ação adequada.
  • Realizar tarefas relacionadas ao cargo, conforme determinação do gestor imediato.
Requisitos
  • Mais de 18 anos e ensino médio completo;
  • Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
  • Comunicação assertiva;
  • Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Já ter atuado em call center será um diferencial.

A Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião.

Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.



  • Limeira, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Konecta Brasil está em busca de profissionais para o cargo de Assistente de Backoffice. Responsabilidades: - Acessar, analisar e tratar ocorrências agendadas para contato e apresentadas pelo sistema, de acordo com o horário solicitado pelo cliente, solucionando questões, eliminando pendências; - Acessar caixas de mensagens,...

  • Assistente de Backoffice

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Konecta Brasil está em busca de um profissional motivado e orientado para metas para atuar como Assistente de Backoffice. O candidato ideal deve ter habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesAcessar, analisar e tratar...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de Designer Gráfico em LimeiraEstamos procurando por um Assistente Executivo para se juntar à nossa equipe em Limeira. O candidato ideal terá experiência em suporte de desenvolvimento de negócios e marketing, e será responsável por ajudar a equipe a alcançar os objetivos da empresa.Responsabilidades:Apoiar a equipe de desenvolvimento de...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico está procurando por um Assistente Executivo em Limeira.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de negócios- Trabalhar em equipe com designers gráficos- Coletar e analisar dados para informar decisões**Requisitos:**- Experiência em desenvolvimento de negócios- Conhecimento em design gráfico-...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Limeira (Jardim Maria Buchi Modeneis).Atividades:Realizar rotinas de suporte, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos.Prestar apoio a usuários e equipes internas, garantindo a satisfação dos clientes.Desenvolver e implementar...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Fast Service Limeira Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional competente para atuar como assistente de suporte ao cliente em nossa equipe da Fast Service Limeira. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com os clientes, fornecendo apoio e resolução de problemas de forma eficaz.Afastado do papel tradicional de auxiliar administrativo, este perfil é...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Software está procurando por um Analista de Suporte para trabalhar em Limeira (Jardim Maria Buchi Modeneis).ResponsabilidadesRealizar tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de contratação: Efetivo.Período: Tempo...

  • Assistente Executivo

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Executivo na Empresa de Recursos Humanos em Limeira.ResponsabilidadesSupervisionar todas as comunicações de entrada e saía, incluindo relações e correspondência interna para o CEO.Arquivar documentos importantes, como relações, notas de reunião e e-mails.Agendar...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Limeira.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de redes;Desenvolver soluções para problemas de rede;Trabalhar em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Limeira (Jardim Maria Buchi Modeneis).O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.**Responsabilidades:**- Resolução de problemas técnicos- Comunicação eficaz com clientes- Trabalho em...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Limeira.**Responsabilidades:**- Realizar manutenção e suporte técnico em redes de computadores e sistemas de informação.- Identificar e resolver problemas de rede, garantindo a estabilidade e a segurança do...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Limeira.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;- Trabalhar em...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Prestar atendimento de suporte técnico e operacional aos clientes da Desenvolvimento de Software em Limeira. Garantir a entrega dos serviços contratados e atuar consultivamente e proativamente. Realizar follow-ups dos temas em andamento e tornar-se especialista em seus clientes. Prezar pela melhor experiência do cliente através do atendimento e do...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Redes em Limeira.ResponsabilidadesAtuar com atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações;Atuar com atendimento de requisições como alteração de VLAN,...


  • Limeira, São Paulo, Brasil AIESEC EM LIMEIRA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Assistente de Suporte ao Consumidor para trabalhar em nossa equipe em Turquia. O candidato ideal será responsável por auxiliar os clientes com dúvidas relacionadas aos produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesParticipar de sessões de treinamento para aumentar o conhecimento do produto e desenvolver...

  • Administrador de Suporte

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Administrador de Suporte em Limeira. Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções para automatizar processos internos, utilizando ferramentas tecnológicas.Apoiar ao executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Efetuar suporte nas atividades...

  • Auxiliar de Suporte Geral

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de ração Tempo inteiro

    Empresa de ração está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar Geral em Limeira.**Responsabilidades:**- Realizar tarefas administrativas e de suporte.- Trabalhar em equipe para alcançar metas.- Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas.**Requisitos:**- Experiência em cargos administrativos.- Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte de Rede

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Analista de Suporte de Redes em Limeira.ResponsabilidadesAtuar com atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações.Atuar com atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Operacional em nossa empresa de transporte. Nesta função, você será responsável por auxiliar na organização e coordenação das atividades operacionais da empresa, incluindo o planejamento de rotas de transporte, alocação de veículos e motoristas, entre...

  • Engenheiro de Serviço

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de Serviço para atuar em Limeira.**Responsabilidades:**1. Atender consultas gerais de suporte técnico e realizar atividades relacionadas a pós-venda.2. Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário.**Sobre a Empresa:**Fábrica de Semicondutores de Energia...