Coordenador de Experiência do Colaborador

Há 1 mês


Barueri, São Paulo, Brasil Vagas na Europ Assistance Brasil Tempo inteiro

Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil, com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.

No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.

Requisitos
  • Formação superior em Comunicação, Publicidade ou áreas afins;
  • Inglês avançado;
  • Experiência em Employee Experience, Comunicação Interna e eventos;
  • Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de analisar dados e utilizar insights para tomadas de decisão;
  • Proatividade, criatividade e habilidades de resolução de problemas;
  • Experiência com ferramentas e plataformas de comunicação interna;
  • Excel intermediário e powerpoint avançado.
Responsabilidades
  1. Desenvolvimento e Implementação de Programas de Employee Experience:
  • Planejar e executar programas que promovam a satisfação e o engajamento dos colaboradores;
  • Coordenar iniciativas de bem-estar e reconhecimento e profissional;
  • Coordenar redes e comunidades de engajamento.
  1. Gestão de Comunicação Interna:
  • Desenvolver estratégias de comunicação eficazes para manter os colaboradores informados e engajados;
  • Gerenciar canais e ferramentas de comunicação interna, incluindo newsletters, intranet e eventos corporativos.
  1. Análise de Dados e Feedback:
  • Coletar e analisar dados sobre a experiência dos colaboradores por meio de pesquisas, entrevistas e feedback;
  • Utilizar insights para melhorar continuamente os programas e iniciativas de Employee Experience.
  1. Cultura Organizacional:
  • Promover e fortalecer a cultura organizacional, alinhando-a aos valores e objetivos da empresa;
  • Facilitar eventos e atividades que reforcem a cultura, o espírito de equipe e o senso de pertencimento.


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