Profissional de Cobrança

Há 7 dias

Itanhaém, São Paulo, Brasil beBeeCobrador Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

**Descrição do Cargo**: Nossa equipe está em busca de um profissional altamente motivado para ocupar o cargo de Cobrador.

**Descrição da Função**: O candidato selecionado atuará como cobrador responsável por realizar atividades relacionadas à gestão de contas e ao faturamento, garantindo a eficiência nos processos de cobrança e retenção. Sua principal tarefa será contactar clientes inadimplentes, resolver problemas financeiros e buscar soluções que atendam às suas necessidades.

  • Realizar tratativas com clientes inadimplentes via telefone e ligação
  • Atender clientes via smartphone
  • Emitir e renegociar faturas
  • Editar ordens de serviço para retirada de equipamentos
  • Trabalhar na retenção de clientes
  • Analise de crédito para liberação de novas contratações

**Competências e Habilidades Necesárias**: Para desempenhar essa função, é fundamental ter:

  • Empatia e Sensibilidade: habilidade para abordar clientes de forma sensível e respeitosa, buscando soluções que atendam às suas necessidades.
  • Resolução de Problemas: capacidade de identificar soluções rápidas e eficazes para os problemas financeiros dos clientes.
  • Organização e Atenção aos Detalhes: habilidade para gerenciar documentos e processos com precisão e organização.
  • Proatividade: disposição para buscar ativamente soluções e retenções, evitando a perda de clientes e aumentando a satisfação.
  • Conhecimento Técnico: domínio das ferramentas e softwares relevantes para executar as tarefas de forma eficiente.
  • Gestão do Tempo: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade no atendimento.
  • Colaboração e Trabalho em Equipe: habilidade de trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a eficiência nos processos de cobrança e retenção.
  • Conhecimento de Legislação: familiaridade com a legislação pertinente para garantir conformidade nas tratativas com os clientes.

**Requisitos Adicionais**: É importante ter:

  • Domingo médio completo
  • Domínio sobre as ferramentas e técnicas da área
  • Domínio sobre legislação pertinente (CDC)
  • Conhecimento dos módulos do HubSoft Atendimento e OS, Financeiro

**Indicadores de Desempenho**: Alguns dos indicadores de desempenho mais importantes incluem:

  • Inadimplência 30 dias e 60 dias
  • Inadimplência acumulada geral
  • Churn inadimplentes
  • Valor cobrado
  • Valor recuperado
  • Nota da avaliação de desempenho

  • Coordenador de Cobranças

    1 hora atrás

    Itanhaém, São Paulo, Brasil beBeeCobrador Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Perfil do ColaboradorO Perfil do Colaborador visa atuar como um parceiro estratégico da empresa, com foco em otimizar os recursos e aumentar o faturamento através de retenção, cobrança e compras.Responsabilidades:Realizar tratativas de atendimento para clientes inadimplentes;Atender e ligar para clientes inadimplentes utilizando as plataformas Callix e...

  • Auxiliador de Sucesso

    Há 5 horas

    Itanhaém, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    **Descrição do Cargo:**Buscamos um profissional dedicado para atuar como auxiliar de sucesso, focado em otimizar os recursos da empresa e aumentar o faturamento por meio de retenção e cobrança eficazes.

  • Técnico De Enfermagem

    Há 5 dias

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica Cooperativa De Trabalho E Serviços De Saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care.O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar.Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico De Enfermagem

    Há 7 dias

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica Cooperativa De Trabalho E Serviços De Saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care.O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar.Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico De Enfermagem

    Há 7 dias

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica Cooperativa De Trabalho E Serviços De Saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care.O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar.Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico de Enfermagem

    1 semana atrás

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico de Enfermagem

    1 semana atrás

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico de Enfermagem

    2 semanas atrás

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico de Enfermagem

    1 semana atrás

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...

  • Técnico de Enfermagem

    Há 6 dias

    Itanhaém, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiro

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos: Preferencial profissional masculino Formação como Técnico de...