Técnico de Suporte de Nível Superior

Há 24 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Mar Quente Confecções Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

O Assistente Técnico de Nível Superior será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários do Grupo Mar Quente Confecções, garantindo a resolução de problemas de hardware e software de forma eficiente e amigável.


Responsabilidades:

Atender e solucionar solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat;
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
Registrar e acompanhar as solicitações no sistema de tickets;
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Documentar procedimentos e soluções para consultas futuras;
Auxiliar na configuração e instalação de novos equipamentos;
Garantir a manutenção e atualização dos sistemas operacionais e aplicativos;
Desenvolver e implementar procedimentos para melhorar a eficiência do suporte técnico.


Requisitos:

Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Pacote Office e Linux);
Experiência em atendimento ao cliente e suporte presencial e remoto;
Habilidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos;
Conhecimento em redes e configuração de dispositivos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.



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  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Técnico de Suporte**Requisitos*** Ensino superior cursando em TI**Conhecimentos*** Infraestrutura de redes para detecção de problemas e acionamento a equipe N3* Hardware (Notebook, Desktops, projetores, impressoras)* Redes WIFI**Horário de Trabalho e Local*** Segunda a Sexta* São Caetano do Sul / SP**Regime de Contratação*** Efetivo – CLT* Período...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. A empresa 3AM IT Services é uma empresa especializada em soluções de TI, com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.ResponsabilidadesRealizar suporte de usuário a microinformática;Conhecer e...