Vendedor de Teleatendimento

Há 9 horas

Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil FARMACIA INDIANA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Vendedor de Teleatendimento é responsável por operar o sistema de televendas para captar, reter ou recuperar clientes por meio de teleatendimento, realizando a venda e pós-venda, bem como prestando o devido suporte de informações, esclarecimento de dúdias e status das vendas realizadas.

Responsabilidades
  • Atender ao chamado do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúdias e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO's, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana.
  • Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente.
  • Apoiar o gestor/líder imediato em assuntos inerentes ao seu setor de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
  • Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerêção;
  • Executar outras atividades a critério do gestor/líder imediato.
Requisitos
  • Local de trabalho: Teófilo Otoni, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
  • Nível hierárquico: Operacional

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