Assistente de Apoio ao Usuário Júnior

Há 4 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro
Missão e Visão

A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.

Responsabilidades

O Assistente de Apoio ao Usuário Júnior será responsável por:

  • Realizar o primeiro atendimento ao cliente, sendo responsável pela primeira resposta do atendimento e identificação do objetivo do contato;
  • Analisar solicitações de serviço e executá-las, caso coerentes;
  • Identificar e resolver problemas de incidentes, fazendo um troubleshooting básico e encaminhando ao especialista do nível 2, se necessário;
  • Mantener o relacionamento com o cliente, fazendo boas perguntas e deixando-o tranquilo.
Qualificações

Para se candidatar ao cargo de Assistente de Apoio ao Usuário Júnior, é necessário ter:

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos básicos de Linux;
  • Conhecimentos básicos de rede;
  • Disponibilidade para realizar plantões;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;
  • Possuir resiliência, comunicação eficiente e escuta ativa.
Diferenciais

Ter experiência em telefonia, Asterisk, MySQL, Docker é um diferencial para o cargo de Assistente de Apoio ao Usuário Júnior.



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    Missão e VisãoA Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.ResponsabilidadesO Assistente de Apoio ao Usuário Júnior será responsável por:Realizar o primeiro atendimento ao cliente,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com Nós!A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Nossa missão é promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Responsabilidades do CargoO...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com Nós!A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Nossa missão é promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Responsabilidades do CargoO...


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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A Opens Tecnologia é uma empresa que busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Nossa missão é promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Construímos uma empresa sólida e sustentável, que com investimento próprio...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Apoio ao Usuário, responsável por verificar chamados, atender ao cliente e orientar sobre soluções de problemas de internet e TV.**Responsabilidades**Verificar chamados em nome do cliente, atender a demandas de suporte e orientar sobre soluções de problemas de internet e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hunterco Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente na área fiscal e contábil para atuar como Assistente de Apoio ao Usuário. O candidato ideal deve ter conhecimento profundo em software de gestão e contábil, além de habilidades excelentes em comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesDar suporte técnico remoto, via...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escalaBenefícios: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome;Atender ao cliente usuário de Internet e TV;Orientar o...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    Sobre a VagaVerificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atender ao cliente usuário de Internet e TV, orientar o cliente sobre soluções de problemas de Internet e TV, monitorar o funcionamento dos canais de TV, entre outros.Descrição da OportunidadeÁrea da VagaTelecomunicaçõesNível da VagaAssistenteSeu Contrato SeráCLTExclusiva PCDNãoOnde...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível de Experiência**: Iniciante**Escolaridade**: Ensino Médio - Indiferente**Tipo de Contrato**: CLT**Jornada de Trabalho**: De segunda à sexta, das 16h às 22h, e final de semana de modo intercalado**Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências Desejáveis**:Verificar chamados (O.S) que...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com Nós!A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Construímos uma empresa sólida e sustentável, que com investimento próprio vem crescendo de forma...

  • Vendedor Júnior

    Há 3 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neosul S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoCadastro de novos clientes é uma das principais responsabilidades do Assistente Comercial Júnior. Além disso, é necessário atualizar os cadastros de novos clientes e atender aos RCAS, Gerentes e de televendas.BenefíciosOs funcionários da Neosul S.A. têm acesso a uma variedade de benefícios, incluindo plano odontológico Bradesco,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Renovação Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar assistência à entidade com demandas operacionais e de controle das ações do Departamento de Pessoal e Recursos Humanos. Além disso, é responsável por:Assistência nas operações diárias das funções e obrigações do RH;Divulgação das vagas da entidade;Agendamento de entrevistas;Condução de processos de recrutamento...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos da VagaPara se candidatar a esta vaga, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.ResponsabilidadesComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico presencial na...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter o rádio;Realizar suporte técnico...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário possuir habilitação AB e ter experiência na área de suporte de Telecomunicações.Responsabilidades do CargoComo Técnico de Suporte Júnior em Telecomunicações, você será responsável por:Ativar e manter a fibra óptica;Ativar e manter rádio;Realizar suporte técnico presencial...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Spark Gestão De Talentos, busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior em Fibra Óptica. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação, e estamos procurando alguém que compartilhe esses valores.ResponsabilidadesAtivação e manutenção da fibra...