Tecnico de Suporte para PC da Toshiba
3 semanas atrás
Cronoshare busca um profissional qualificado para prestar suporte técnico em laptops/notebooks Toshiba com sistema operacional Windows 10.
Resumo da VagaDevemos buscar uma solução eficaz para resolver o problema do cliente. Neste caso, o desafio é criar uma nova conta de e-mail ou atualizar a existente na Microsoft.
Responsabilidades- Identificar os motivos pelos quais o cliente foi desligado da sua conta no Terra Mail;
- Encontrar uma solução para reativar a conta ou criar uma nova com as mesmas informações;
- Perguntar sobre o funcionamento do dispositivo, incluindo software instalado, marca e modelo, sistema operacional e garantia;
- Preparar o equipamento para o serviço solicitado pelo cliente;
De acordo com os dados do cliente, ele utiliza seu laptop Toshiba como principal meio de comunicação e trabalho. Por isso, é essencial que estejam presentes no atendimento: conhecimento avançado sobre sistemas Windows 10 e software relacionados ao uso diário do computador.
Requisitos para o CandidatoO ideal é que você tenha:
- Experiência anterior em assistência técnica;
- Conhecimento profundo de sistemas operacionais e software relacionados a dispositivos móveis e desktops;
Qualquer habilidade adicional ou certificação em TI pode ser um diferencial.
A expectativa salarial para essa vaga está estimada em R$ 7.500,00 a R$ 10.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato e da complexidade dos serviços prestados. O valor pode variar de acordo com a localização e outras variáveis.
Sobre CronoshareCronoshare é uma empresa líder em tecnologia e serviços que busca proporcionar soluções inovadoras para empresas e indivíduos. Na nossa equipe, valorizamos o compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. Nossa missão é ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo as tecnologias disponíveis para melhorar suas vidas.
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