Especialista em Otimização de Processos

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$48.224 - R$70.832

Desenvolva sua carreira em um ambiente que valoriza tecnologia e inovação. Será seu desafio gerenciar, monitorar e otimizar os fluxos operacionais relacionados à jornada do cliente.

Responsabilidades
  • Otimização de processos para melhorar a experiência do cliente.
  • Fornecimento de suporte e inteligência ao time comercial.
  • Gerenciamento de incidentes de NPS em parceria com outras áreas da empresa.
  • Colaboração com o time de BI para melhorias em dashboards e automações.
  • Extração de dados e realização de análises cruzadas (NPS, Evasão, Troca de Assessoria).
  • Elaboração de relatórios analíticos e insights para tomada de decisões estratégicas e aprimoramento contínuo dos processos.
Habilidades e Qualificações
  • Ensino Superior completo ou em andamento.
  • Conhecimento em NPS, análise de dados, elaboração de relatórios estratégicos e SQL para extração de dados de CX.
  • Bom domínio de Excel e/ou Google Sheets.
  • Perfil analítico e orientado a dados, com visão resolutiva e proativa.
  • Habilidade de comunicação e didática para facilitar o entendimento técnico/estratégico entre áreas.
Vantagens

Mais de uma oportunidade para crescer na carreira em um ambiente dinâmico e de inovação. Sua contribuição será essencial para o sucesso da equipe.

Outras Informações

Se você se identificar com este perfil, nos envie seu currículo Estamos ansiosos por conhecer você.

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    A empresa busca um profissional experiente para o cargo de Análise de Processos e Otimização. Descrição do Cargo Como Analista de Processos e Otimização, você será responsável por analisar os processos produtivos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e otimização, a fim de aumentar a eficiência e reduzir os custos. Suas principais...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOtimizador Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Seja especialista em otimização de perfis e conteúdo na nossa empresa. Você terá papel fundamental na análise de dados e gestão de comunicação com nossos clientes.Atividades:- Realizar reuniões para conectar soluções automatizadas com os clientes;- Elaborar conteúdo estratégico para redes sociais, focando em atração e engajamento de leads;-...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos talentos para atuar em posições de dados e entrega de resultados.Você será responsável por realizar análises de dados, mapeamento de oportunidades e diagnósticos para reduzir custos e manter relacionamentos com as áreas de negócios e clientes.O seu trabalho consistirá em:Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria;Mapear...

  • Especialista em Análise e Otimização de Processos Financeiros

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$48.000 - R$76.000

    Perfil:">Analisar e otimizar processos financeiros. Buscamos profissionais autônomos, motivados e comunicativos que sejam especialistas em análise e otimização de processos financeiros. O candidato ideal terá experiência consolidada na área de operações e um conhecimento avançado de metodologias de operacionalização, conciliação e atendimento...

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