Especialista em Suporte ao Cliente

Há 15 horas

Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.400.000
Função de Suporte ao Cliente

Aqui está uma oportunidade para você se destacar em uma equipe dinâmica e diversa, trabalhando com clientes que buscam soluções personalizadas.

Responsabilidades do Cargo
  • Gerenciar o backlog do cliente diariamente, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de TI para compreender detalhes de personalização dos produtos (como imagem, etiqueta de ativo, serigrafia etc.) e informar a equipe de vendas sobre o status atual ou apoio necessário;
  • Monitorar e acompanhar pedidos que requerem migração, garantindo que a equipe de vendas esteja conduzindo ativamente o processo de migração ou cancelamento dos pedidos;
  • Interagir com a equipe de Logística para reduzir o tempo de trânsito dos produtos importados, garantindo o cumprimento dos SLAs dos clientes e/ou otimizando os CAs ao final do trimestre;
  • Coordenar o retrabalho na 2ª etapa;
Requisitos e Qualificações
  • Possuir conhecimento avançado em gerenciamento de backlogs e SLAs;
  • Ter habilidades sólidas em comunicação e resolução de problemas;
  • Conhecer bem os processos de migração e logística;
Benefícios
  • Oportunidade de desenvolver habilidades em gerenciamento de projetos e equipes;
  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e diversa;
  • Desenvolver habilidades em comunicação e negociação;

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$30.161 - R$40.420

    O papel de um Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação do cliente após uma compra.FunçãoRealizar a abertura e fechamento da área de suporte ao cliente;Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços, oferecendo soluções personalizadas;Requisitos BásicosEnsino Médio Completo;Diferencial:...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.801 - R$21.801

    Seja um Especialista em Suporte ao Cliente!Nossa equipe procura por profissionais com excelência para serem nossos Auxiliares Administrativos.Queremos que você ajude a garantir uma experiência de atendimento excepcional para nossos alunos. Com o seu apoio, podemos oferecer soluções personalizadas e eficazes para cada...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.600

    Suporte ao Cliente: Desenvolva habilidades técnicas e pessoais para prestar suporte de alta qualidade aos nossos clientes.\

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$62.073 - R$78.319

    O objetivo do cargo é garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados.Descrição do Cargo:Auxiliar nos processos de atendimento ao cliente através da abertura, acompanhamento e encerramento de chamados. Solicitar documentações relacionadas aos processos quando necessário e cooperar para a satisfação do cliente por meio do cumprimento...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Descrição do Cargo:\\[Helpers:Realizar suporte ao cliente e garantias;Atender Assistência Técnica;Realizar pesquisa de satisfação dos clientes;Elaborar relatórios de Pós Vendas;Atualizar informações junto as filiais.Requisitos: Ensino Médio Completo;Ensino Superior será um diferencial;Conhecimento na área comercial;Conhecimento com rotinas e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$52.000 - R$71.200

    Função: Suporte ao cliente e garantias, Atendimento a Assistência Técnica, Pesquisa de satisfação dos clientes, Elaborar relatórios de Pós Vendas.Atividades: Atualizar informações junto as filiais Realizar outras atividades relacionadas à posiçãoRequisitos: Ensino Médio Completo Conhecimento na área comercial Conhecimento com rotinas e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Objetivo do Cargo:Irá realizar o suporte ao cliente e garantia.Atender a Assistência Técnica.Realizar pesquisa de satisfação dos clientes.Elaborar relatórios de Pós Vendas.Atualizar informações junto as filiais e demais atividades pertinentes ao cargo.Requisitos para o Cargo:Ensino Médio Completo.Ensino Superior será um diferencial.Conhecimento na...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de habilidades:Após a seleção, você será formado em técnicas e procedimentos atualizados da área de Pós Vendas. Conhecimento profissional com suporte ao cliente e atendimento à Assistência Técnica. Você também desenvolverá competências para elaborar relatórios eficazes e manter informações atualizadas junto às filiais,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Desenvolva sua carreira em uma posição estratégica de suporte ao cliente.A área de Customer Service & Pós-Venda é responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra, assegurando uma experiência ágil, transparente e de qualidade. Esta posição tem um papel essencial na construção da confiança do consumidor e na preservação da...

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$21.000 - R$25.000

    Suporte técnico avançadoPara uma empresa de software, estamos procurando por um profissional que consiga oferecer suporte eficaz e solucionar problemas técnicos complexos. Aqui você terá a oportunidade de crescer como especialista em tecnologia e desenvolver habilidades valiosas.