Analista de Processos Internos

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$45.000 - R$62.500
Descrição do Cargo

Estamos procurando por profissionais talentosos para compor nosso time de sucesso. Nossa empresa valoriza o potencial dos seus colaboradores e conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e Atribuições
  • Identificar, avaliar e propor melhorias em processos 'fim a fim', com foco em redução de custos e performance de indicadores;
  • Propor novas ideias a partir da análise do comportamento atual do processo, identificando necessidades de correção ou de remodelagem do processo;
  • Apoiar a implantação de um novo processo e/ou a correção de processo existente, elaborando análises dos resultados;
  • Atender as dúvidas das operações, identificando as necessidades de correções no sistema/processo e melhorias;
  • Garantir a metodologia de trabalho da área nas revisões de processos e implantação de melhorias;
  • Acompanhar os indicadores dos processos correlatos, garantindo o atingimento das metas de melhorias esperadas;
  • Apoiar o Especialista da área na racionalização e otimização dos processos;
  • Desenhar e mapear fluxos e/ou apresentações para suporte às ações implementadas;
  • Efetuar (quando necessário ou solicitado) correções de perfis sistêmicos das operações de acordo com a necessidade do processo;
  • Efetuar tratativas das demandas que chegam pelo SISWEB, garantindo o atendimento no prazo;
  • Analisar as melhorias dos processos, a fim de gerar informações para tomada de decisão das áreas;
  • Elaborar o procedimento detalhado relacionado à alteração ou implantação de processo, descrevendo a forma de execução e garantindo a correta publicação na Oi Atende;
  • Analisar a efetividade de uso dos processos divulgados através de monitoramento e recepção de dúvidas e/ou críticas;
  • Interagir com as demais áreas da empresa, buscando informações que suportem a implantação eficaz de novos fluxos e/ou processos de atendimento;
  • Realizar auditoria dos processos;
  • Realizar verificações nos processos através de visita nas áreas, monitorando os indicadores do processo e análise de informações;
  • Executar demais atividades correlatas com a função.
Habilidades Requeridas
  • Experiência na área de Processos;
  • Desejável experiência em Call Center;
  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contáveis, Engenharia da Produção, Direito ou afins;
  • Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
  • Conhecimento Intermediário em Fluxograma.
Competências Comportamentais
  • Organização e Planejamento;
  • Criatividade;
  • Negociação;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Análise e Solução de Problemas;
  • Visão Sistêmica;
  • Pró-Atividade;
  • Comunicação.

  • Analista de Processos Internos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CAST CONSULTORIA Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA DE CONTROLE****LOCAL**:Rio de Janeiro**ATRIBUIÇÕES**:- Elaborar e revisar as políticas e normas internas- Mapear fluxos de atividades- Realizar análises periódicas de processos, contribuindo para redução de perdas- Colaborar com as demais áreas de negócio na identificação e gestão de riscos nos processos- Assegurar a governança...

  • Analista de Melhoria de Processos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Análise de Processos e Controle: O Papel do Analista InternoO Analista de Processos Interno desempenha um papel crucial na garantia da eficiência e governança das operações. Sua responsabilidade principal é analisar e melhorar os processos internos da empresa, identificando áreas de melhoria e implementando soluções para reduzir...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    O nosso ambiente é perfeito para alguém que ama desafios, aprendizado e crescimento profissional.Descrição do CargoBuscamos um Analista Operacional apaixonado por resultados e focado em inovar e melhorar processos internos.A sua jornada como Analista Operacional será marcada pela evolução contínua dos fluxos de trabalho, a fim de otimizar a...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria Acerta Tempo inteiro

    Fabricante de laticínios veganos busca Analista de Processos A para integrar seu time.Atribuições: Analisa e define métodos e processos de trabalho, estuda tempos e parâmetros, mapeia fluxo das atividades e identifica falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.Formatação de processos...

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

    Processos AnalistaNossa empresa está em busca de um profissional talentoso para atuar como Processos Analista. Este cargo é fundamental para a melhoria contínua dos processos internos da nossa organização.Descrição do CargoO Processos Analista será responsável por desenhar cadeias e fluxogramas de processos, elaborar procedimentos operacionais e...

  • Analista de Processo e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    O Papel do Analista de Processo e Melhoria ContínuaA nossa missão é ajudar os nossos clientes a superar seus desafios. Para isso, contamos com a ajuda dos nossos analistas de processo e melhoria contínua.Funções PrincipaisDar suporte na estruturação, gestão e monitoramento de planos de ação.Estruturar auditorias internas e simulados para...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infobase Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta**:Analista de Processos com experiência em gestão orçamentária e gestão de KPIs.Experiência com o Service NowDomínio nas praticas do ITI v4, Cobit 2019Atuando diretamente na area de governança de TIRegime de contratação: PJHOCategorias: Efetivo.Tipo: Analista de Processos.Salário: A combinar.

  • Vaga Analista de Controles Internos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Definição do Cargo:Analista de Controles InternosO analista de controles internos é responsável por avaliar e implementar práticas eficazes para mitigar riscos e garantir a conformidade com regulamentações.Requisitos Essenciais:Graduação em Administração de Empresas, Contabilidade ou Finanças;Experiência mínima de 6 anos em Auditoria Interna ou...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Cargo: Analista de ProcessosResponsabilidades:Organização Documental: Manter a ordem e categorizar os documentos da empresa para garantir fácil acesso e rastreabilidade.Digitalização Documental: Digitalizar documentos físicos para otimizar processos e reduzir desperdício de espaço.Controle de Contas: Realizar baixa de cartões e garantir que as...

  • Analista de Suporte Interno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.440 - R$14.760

    Reconhecemos o seu potencial e precisamos que você seja um grande suporte para nossos analistas. Fique por perto e contribua com suas ideias.Suporte ao AnalistaAqui estão algumas das principais responsabilidades:Desenvolver processos internos;Comunicar-se de forma eficaz com os colegas de equipe;Ao trabalhar conosco, você estará aprendendo constantemente...