Especialista em Suporte Técnico

1 dia atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$25.920 - R$31.680

Desenvolva sua carreira como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe

Resumo

Nossa equipe procura um profissional dedicado para atender e prestar serviços de apoio a usuários, proporcionando suporte e resolução de problemas técnicos em informática.

Responsabilidades
  • Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
  • Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
  • Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
  • Mantenha os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
  • Fornecer suporte inicial, restrito a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1º nível de Atendimento em softwares básicos homologados;
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Curso de 20h em ITIL Foundation V3 ou superior;
  • Experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação;

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$38.000

    Descrição do CargoObjetivo:Solucionar dúvidas e problemas técnicos dos clientes por meio de atendimento receptivo.Responsabilidades PrincipaisO Especialista em Suporte Técnico é responsável por:Atender receptivamente os clientes por telefone, e-mail e chat;Identificar as necessidades e solucionar problemas técnicos;Mantenha-se atualizado sobre as...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.629 - R$7.294

    Objetivo:Ser um especialista em suporte técnico responsável por manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias atuais, fornecer soluções eficazes às necessidades dos usuários e garantir uma experiência positiva utilizando os produtos e serviços da empresa. Responsabilidades Mantenha atualizado seu conhecimento sobre tecnologias atuais; Solucione...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$36.200 - R$71.600

    Desenvolva suas habilidades em tecnologia da informação e torna-se um especialista na resolução de problemas técnicos.Suporte TécnicoMantenha os sistemas funcionando corretamente e eficientemente;Configure e gerencie VPNs para garantir a segurança dos dados;Forneca suporte técnico presencial e remoto aos usuários;Gerencie backups e políticas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.440 - R$14.400

    Descrição do Cargo:Somos uma equipe comprometida com a qualidade e precisamos de alguém para nos ajudar a oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Funções Principais:Suporte Técnico: Nosso especialista em suporte técnico é responsável por fornecer suporte técnico por telefone e acesso remoto aos nossos clientes;Configuração...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000

    Descrição do CargoO estágio em Ciências da Computação oferece oportunidades para jovens talentos se desenvolverem em áreas como suporte técnico, configuração de equipamentos e análise de sistemas.Responsabilidades:Suporte técnico ao cliente;Configuração de modens e roteadores;Análise de plataformas e redes;Requisitos:Formação acadêmica em...

  • Suporte Técnico

    Há 15 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Cargo: Suporte Técnico A cargo de suporte técnico é fundamental para garantir que a infraestrutura de TI esteja funcionando corretamente. Aqui estão algumas das atribuições:Suporte aos setores no uso da rede de internet e computadores;Apoio na utilização de equipamentos;Realização de inventários de equipamentos de TI;Execução de checklists e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.662 - R$4.000

    Descrição do CargoO especialista em suporte técnico será responsável por prestar atendimento técnico aos clientes, entendendo suas demandas e explicando os serviços necessários. Será responsável por garantir a entrega do veículo com qualidade e dentro do prazo combinado.RequisitosPosse de CNH categoria B ativa;Habilidade para dirigir carros...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 11 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Estamos procurando por profissionais apaixonados pelo que fazem e buscam um ambiente dinâmico e desafiador.Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) especialista em suporte técnico para atuação com carros elétricos. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico especializado, diagnosticar problemas e oferecer soluções eficazes para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$13.000 - R$20.000

    **Detalhes da Vaga**:Oportunidade para trabalhar como especialista em suporte técnico, responsável por auxiliar na resolução de problemas relacionados a estações de trabalho, redes e firewall. O ideal é ter experiência anterior na função e estar cursando graduação em tecnologia.**Atividades principais**:- Auxiliar na solução de problemas...

  • Atua como Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    **A Especialidade de Atendimento da Área de Suporte**">Agora, podemos oferecer a você uma oportunidade para atuar como especialista em suporte técnico. Seja você um profissional habilidoso e eficaz na resolução de problemas complexos.">• Ensino Superior Cursando T.I e afins">A jornada de trabalho é flexível, com opções de horário das 08:00 às...