Apoio Técnico ao Usuário

Descrição do CargoSuporte aos usuários do sistema é essencial para garantir a satisfação e a eficiência dos nossos clientes. Nesta posição, você será responsável por fornecer assistência técnica e resolver problemas de forma rápida e eficaz.RequisitosEnsino Superior em curso em Sistema de Informação, Ciências da Computação ou áreas...

Estágio em TI: Uma Oportunidade de DesenvolvimentoComo estágio, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e aprender sobre as principais funções do cargo. Nossa equipe é composta por profissionais experientes que estarão à disposição para guiar e apoiar você durante o processo. Responsabilidades: - Suporte ao usuário: dar...

Estágio em Suporte ao ClienteRequer-se habilidades técnicas voltadas para a área de informação e conhecimento em manutenção de microcomputadores e redes de computadores. A disposição para aprender e se adaptar rapidamente à nova tecnologia é fundamental.Descrição:Prestar suporte receptivo e ativo aos clientes por meio do telefone e chat;...

Descrição do Cargo:Mantenha o servidor e os processos em funcionamento.Prepare um ambiente de trabalho adequado para auxiliar os usuários de todos os setores da empresa.Crie e configure pontos de rede seguros para os usuários.Realize Backup e salvas de segurança regulares.Execute procedimentos automatizados.Atenda a chamados e mantenha os equipamentos...

Atua como especialista em tecnologia da informação, responsável pela manutenção e solução de problemas relacionados a equipamentos e sistemas.Responsabilidades:Monitorar o servidor e processos;Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja;Criar e configurar pontos de rede para os usuários;Fazer backup e salvar...

O papel de Técnico de Apoio envolve prestar suporte técnico e resolver problemas relacionados a produtos, serviços ou tecnologia para usuários ou clientes.Responsabilidades do CargoIdentificar e solucionar problemas técnicos;Oferecer um excelente atendimento ao cliente;Otimizar, organizar e controlar todas as necessidades de suporte relacionadas;Para se...

O cargo de Consultor de Atendimento envolve a responsabilidade por oferecer apoio técnico a clientes em diversas situações.">Para exercer com sucesso esse papel, é necessário possuir habilidades em auto-instalação, ativação e manutenção de equipamentos avançados, além de uma boa comunicação e atitude proativa para garantir um atendimento de...

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários;- Diagnosticar e resolver problemas técnicos;- Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.**O que buscamos?**- Experiência prévia em suporte técnico;- Conhecimento...

**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários, prestando suporte técnico de forma clara e eficiente;- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e rede;- Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLA's estabelecidos;- Registrar todas as atividades realizadas, detalhando ações e tempo de execução;- Interagir com outras...