Analista de Garantia

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Garantia é responsável por garantir que os processos de garantia sejam executados de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades:

  • Acompanhar os indicadores financeiros e de desempenho da garantia;
  • Analisar e acompanhar os processos enviados pelo concessionário;
  • Controlar os prazos dos processos de garantia enviados pela concessionária;
  • Acompanhar os processos de garantia enviados, desde o envio até o reembolso;
  • Preparar e gerenciar documentação de garantia;
  • Auxiliar a rede de concessionárias em questões de garantia;
  • Preparar relatórios de apoio à liderança;
  • Gerenciar todas as atividades relacionadas à devolução de peças;
  • Realizar análise de peças substituídas em garantia quando necessário;
  • Visitar revendedores para realizar auditorias e análises de peças;
  • Suporte às áreas internas em questões de garantia.

Requisitos:

  • Ensino superior em Mecânica/Elétrica/Eletrônica/Mecatrônica/Administração;
  • Experiência na área de Garantia para fabricante ou concessionária de automóveis;
  • Pacote Office (Excel/PPT/Word);
  • Inglês intermediário;
  • Diferencial conhecimento em Power BI.


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