Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro
Descrição da Vaga

**Tipo de Contratação:** CLT (Efetivo)

**Área Profissional:** Informática e Tecnologia da Informação

**Responsabilidades e Atribuições:

  • Atendimento a Chamados: Receber e registrar as solicitações dos usuários, seja por meio de sistemas de ticket ou outros canais de comunicação.
  • Diagnóstico de Problemas: Analisar as informações fornecidas pelos usuários para identificar a causa raiz do problema.
  • Solução de Problemas: Implementar as soluções adequadas, seja através de configurações de software, reconfiguração de hardware ou até mesmo a instalação de novos programas.
  • Orientação aos Usuários: Explicar aos usuários como utilizar os sistemas de forma correta, prevenindo futuros problemas.
  • Documentação: Registrar todas as atividades realizadas, como os problemas encontrados, as soluções aplicadas e o tempo gasto em cada atendimento.

**Requisitos e Qualificações:

  • Escolaridade Mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
  • Técnico/Profissionalizante - Concluído - Desejável
  • Graduação - Concluído - Desejável
  • Idiomas: Inglês - Obrigatório - Fala: Fluente - Escrita: Fluente - Compreensão: Fluente - Leitura: Fluente

**Experiências e Qualificações:

  • Requer ótima conexão de internet com baixa latência para atendimento via VOIP.
  • Qualificações Técnicas: Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10 e 11, resolução de problemas em estações de trabalho, conhecimento em sistemas operacionais Linux, experiência com Microsoft, familiaridade com ferramentas de Antivírus e EDR, familiaridade com ferramentas de virtualização, como VMware, Hyper-V ou Proxmox, conhecimento básico de rede.
  • Qualificações: Mínimo de 2 anos de experiência com suporte técnico, excelente comunicação e habilidade de atendimento ao cliente, proatividade e disposição para aprender, capacidade de resolver problemas de forma independente, utilizando recursos de pesquisa.

**Diferenciais:

  • Conhecimento básico de Python.
  • Experiência com Zabbix.
  • Conhecimento em Veeam.

**Benefícios:

  • Vt pago em cartão transporte com desconto em 6% sob salário.
  • Aniversário - Presente ao colaborador no cartão cajú (livre).
  • Vale refeição - Cartão cajú R$24,00 ao dia.
  • Convênio Unimed - subsídio 70% pela empresa (após período de experiência).
  • Convênio Odontológico Dentaluni (após período de experiência).
  • Convênio Estudantil Uninter.
  • Convênio em redes credenciadas SESC.
  • Convênio GymPa.
  • Benefício Assiduidade.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe da LUD TALENT.ResponsabilidadesAtender a usuários com problemas em sistemas ou equipamentos da empresa;Diagnosticar problemas e fornecer soluções eficazes;Resolver problemas de forma rápida e eficiente;Registro de incidentes...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos/ Recrutamento e Seleção na LUD TALENT.ResponsabilidadesAtender a usuários com problemas em sistemas ou equipamentos da empresa;Diagnosticar problemas e fornecer soluções eficazes;Resolver problemas de...

  • Técnico de Suporte

    Há 22 horas

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos/ Recrutamento e Seleção na LUD TALENT.ResponsabilidadesAtender a usuários com problemas em sistemas ou equipamentos da empresa;Diagnosticar problemas e fornecer soluções;Resolver problemas de forma...

  • Analista Suporte JR

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Responsabilidades e atribuições - Atendimento a chamados: Receber e registrar as solicitações dos usuários, seja por telefone, e-mail ou sistema de ticket. - Diagnóstico de problemas: Analisar as informações fornecidas pelos usuários para identificar a causa...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Assistente de Suporte Técnico é responsável por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por meio de comunicação direta, utilizando suas habilidades de comunicação eficazes para resolver problemas de forma rápida e eficiente.ResponsabilidadesDiagnosticar...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Assistente de Suporte Técnico é responsável por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por meio de comunicação direta, utilizando suas habilidades de comunicação eficazes para resolver problemas de forma rápida e eficiente.ResponsabilidadesDiagnosticar...

  • Técnico de Suporte de Informática

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Informática em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, além de habilidades em pacote Office intermediário.ResponsabilidadesMonitorar o servidor e garantir o pleno...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atendimento ao Usuário**O Assistente de Service Desk é responsável por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por meio de comunicação direta, acesso a recursos online ou consultas a especialistas.Diagnóstico de ProblemasO Assistente de Service Desk é...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Lud Talent Tempo inteiro

    Descrição da VagaTipo de Contratação: CLT (Efetivo)Área Profissional: Informática/Tecnologia da InformaçãoCarga Horária: 220 horas semanaisResponsabilidades e Atribuições:1. Atendimento ao Usuário: Responsável por atender usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa, utilizando canais de comunicação como...

  • Analista de Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil 17322 - S B Monteiro E Cia Ltda - Me Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Analista de Marketing****Descrição da Vaga:**Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Marketing em nossa empresa, a 17322 - S B Monteiro E Cia Ltda - Me.**Responsabilidades:**1. Gerenciamento de Redes Sociais: * Gerenciar as redes sociais Instagram e Facebook, incluindo postagens,...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar o servidor e assegurar o funcionamento adequado dos dispositivos, realizando a instalação,configuração e ativação dos softwares necessários para a operação.Executar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, garantindo a limpeza eo acompanhamento do desempenho das operações.Habilitar os dispositivos para...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar o servidor e assegurar o funcionamento adequado dos dispositivos, realizando a instalação,configuração e ativação dos softwares necessários para a operação da loja.Executar a manutenção preventiva e corretiva dos dispositivos, incluindo limpeza emonitoramento do desempenho operacional.Habilitar os terminais para...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar o servidor e assegurar o funcionamento adequado dos dispositivos, realizando a instalação,configuração e ativação dos softwares necessários para a operação.Executar a manutenção preventiva e corretiva dos dispositivos, incluindo limpeza esupervisão do desempenho operacional.Habilitar os dispositivos para cadastro e...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....

  • Assistente de Service Desk

    Há 7 dias

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....

  • Assistente de Service Desk

    Há 4 dias

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....

  • Assistente de Service Desk

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil LUD TALENT Tempo inteiro

    Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Informática/T. I. Carga horária: 220 Responsabilidades e atribuições Atendimento a usuários: Responsáveis por atender a usuários que estão com problemas com os sistemas ou equipamentos da empresa. Eles podem fazer isso por telefone, e-mail, chat ou atendimento presencial....