Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Especializado - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Interaxa

  • Técnico de Suporte Especializado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa equipe de suporte técnico está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Especializado. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica, onde podemos investir no seu desenvolvimento e crescimento.O cargo oferece uma remuneração competitiva de R$ 4.500,00...

  • Técnico de Suporte Especializado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kryptus Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Kryptus está sempre à frente das ameaças cibernéticas, evoluindo constantemente nossos produtos e serviços para proteger indivíduos, empresas e nações ao redor do mundo. Nossa missão é habilitar causas e missões que busquem o bem maior, e estamos procurando um Técnico de Suporte Especializado para se juntar a nossa...

  • Técnico De Suporte Especializado

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções em Tecnologia da InformaçãoO Solor está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Especializado. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de microinformática ou infraestrutura, office e internet. Além disso, é necessário conhecimento básico em redes de computadores e...

  • Técnico de Suporte Especializado

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Algar Tempo inteiro

    Visão da EmpresaO Algar é uma empresa que busca sempre melhorar e inovar, oferecendo aos seus funcionários uma experiência de trabalho única.SalárioR$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 por mês, dependendo da localização e do nível de experiência.Descrição do CargoNossa equipe de suporte está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico...

  • Técnico de suporte ao usuário pleno especializado

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    O cargo de Técnico de suporte ao usuário pleno especializado visa a contratação de um profissional experiente em suporte técnico remoto e de desempenho de tarefas de suporte ao usuário avançado em uma grande empresa de tecnologia da informação. Requisitos:Experiência mínima de 1 ano em atendimento remoto a usuários de TIC;Possuir sólidos...

  • Técnico de suporte especializado

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Requisitos para o cargo de Técnico de SuportePara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte na Montreal & Tecnologia & Inovação, é necessário ter:Ensino médio completo;Experiência mínima de 2 anos em suporte a microinformática;Conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP;Conhecimento técnico avançado de ambiente Microsoft (Windows...

  • Técnico de Suporte Especializado

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interaxa Tempo inteiro

    Requisitos:2 anos de experiência anterior em suporte N2 na plataforma Genesys Engage.Responsabilidades:Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta de Gestão de Serviços; garantir o acordo de nível de serviço (SLA) e resposta de chamados firmado com nossos Clientes; solucionar chamados pertinentes ao N2 e garantir o...

  • Técnico de Suporte de Rede

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Provedor de internet Tempo inteiro

    Provedor de internet busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Rede em Rio de Janeiro (Del Castilho). Responsabilidades:**Instalação e configuração de equipamentos de comunicação**: O candidato deve ser capaz de instalar e configurar equipamentos de comunicação, garantindo a estabilidade e a segurança da...

  • Suporte Técnico Especialista

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AUTOCERTO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte, responsável por atender a clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp. O candidato deve ser capaz de identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos ou serviços da Autocerto. Além disso, é necessário fornecer orientações...

  • Especialista em Suporte e Atendimento Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte e atendimento tecnico local e remoto: Garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos para a empresa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL.Realizando suporte em sistemas de PDV NFce: Desenvolver e implementar soluções de suporte para sistemas de PDV NFce, garantindo a integridade e segurança dos dados.Manutenção em rede e em...

  • Técnico de Suporte em Marketing

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Estamos procurando um Técnico de Suporte em Marketing para nossa equipe em Rio de Janeiro.Sobre a Empresa: Nossa agência é especializada em marketing promocional e estamos sempre à procura de profissionais qualificados para se juntar a nossa equipe.O que oferecemos:Salário competitivo, estimado em R$ 2.500,00 reais por mês (baseado no salário médio...

  • Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte e Manutenção de SistemasNa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas. **Responsabilidades:**Realizar suporte técnico local e remoto;Manter sistemas de PDV NFce atualizados e funcionando corretamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AUTOCERTO Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente Nossa equipe de Técnico de Suporte é responsável por atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp. Além disso, identificamos, diagnosticamos e resolvemos problemas técnicos relacionados a produtos ou serviços da empresa. O que você fará: - Atender clientes via diferentes canais...

  • Técnico de Suporte Especializado em Tecnologia

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oportunidade para Profissionais de Técnica em TecnologiaNexa Vagas está procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como técnico de suporte em nossa equipe. Nossa empresa é uma das maiores empresas de soluções tecnológicas no Brasil, com mais de 20 anos de experiência em identificar, desenhar e implementar soluções inovadoras para...

  • Suporte Técnico Especializado

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neoris Tempo inteiro

    {"Responsabilidades": "Responsabilidades do Analista de Suporte:1. Suporte Nível 2 e 3: Atuar na resolução de problemas complexos que não puderam ser resolvidos no primeiro nível de atendimento, oferecendo suporte técnico de alto nível.2. Monitorar e manter a operação contínua do sistema Linx Microvix nas lojas, garantindo que o sistema esteja...

  • Especialista em Suporte Técnico Computacional

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Best Talents Tempo inteiro

    A Best Talents é uma consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento & Seleção, Atendimento Psicanalítico Corporativo e Individual, Treinamentos e outras Soluções em RH estratégico e Gestão de Pessoas. Nossa missão é ajudar as empresas a encontrar profissionais talentosos para atender às suas necessidades.Oferecemos soluções...

  • Técnico de Manutenção Industrial Especializado

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    A Cronoshare busca um Técnico de Manutenção Industrial Especializado para atuar em nossa equipe. Neste cargo, você será responsável por realizar consertos e manutenções em cafeteiras industriais com as seguintes características:Tipo de serviço necessário: ConsertoQuantidade de cafeteiras necessárias: 01Número de grupos da cafeteira: 1Marca da(s)...

  • Técnica de Spa Especializada

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ESCOLA DE SPA Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa escola está procurando por uma técnica de spa especializada para trabalhar em nosso ambiente acolhedor e profissional. Nesta vaga, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em massagem modeladora, drenagem linfática e massagens desportivas.ResponsabilidadesRealizar massagens de alto nível para os...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SpdmPais Rio De Janeiro Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Realizar instalação e manutenção de computadores e equipamentos de informática. Instalar e configurar impressoras locais e de rede. Configurar Internet e Outlook para os usuários. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática.**Requisitos e...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Globaltera Solucoes Tecnologicas Ltda Tempo inteiro

    A GlobalTera é uma empresa especializada em soluções de TI, Automação e Sistemas ERP. Com mais de 10 anos de experiência, fornecemos soluções inovadoras e de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes. Acreditamos que a versatilidade e a busca por conhecimento são pilares para um bom trabalho.Nosso time é composto por pessoas...

Técnico de Suporte Especializado

Há 1 mês

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interaxa Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo
  • Experiência anterior em suporte N2 na plataforma Genesys Engage;
  • Conhecimento intermediário em inglês e espanhol;
  • Ensino Superior completo ou cursando em tecnologia ou área relacionada;

Responsabilidades:

  • Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta de Gestão de Serviços;
  • Garantir o acordo de nível de serviço (SLA) e resposta de chamados firmado com nossos Clientes;
  • Solucionar chamados pertinentes ao N2 e garantir o atingimento do SLA dos mesmos;
  • Realizar acionamento técnico, atualizações e dar suporte para as equipes envolvidas na resolução dos chamados;
  • Informar status e informações relevantes dos Incidentes e da Operação através das ferramentas de comunicação disponibilizadas;
  • Conduzir conferências técnicas para resolução de Incidentes Críticos e Altos;
  • Executar testes para identificação proativa de problemas;
  • Colaborar pela atualização/manutenção da Base de Conhecimento;
  • Aplicar treinamentos aos pares e demais interessados/envolvidos.