Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500
Atendimento ao Cliente

O profissional atuará em uma posição de grande importância para a empresa, garantindo o sucesso da equipe através do suporte de alta qualidade aos clientes.


Funções e Responsabilidades
  • Prestar atendimento aos clientes via chat, e-mail e telefone;
  • Suportar os clientes na atualização de cadastros, resete de senhas e outras necessidades;
  • Consultar status de pedidos e analisar pedidos faturados com divergência;
  • Analisar as solicitações de limite e solicitar reembolsos;
  • Verificar cupons de descontos e realizar tratativas das ocorrências recebidas;
  • Prestar atendimento a clientes relacionados a atualização de boletos, segunda via de boletos, prorrogação de títulos, consulta de títulos em aberto, negociação de débitos, contas a receber e lançamento de devoluções;
  • Gerar relatórios de atendimentos para supervisão;
  • Comunicação constante com Representantes Comerciais e Vendedores das empresas passando demandas de clientes externos, relacionadas a SAC.

Habilidades e Conhecimentos
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Habilidades interpessoais fortes;
  • Conhecimento avançado dos processos de atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de conflito;
  • Conhecimento básico de tecnologias de comunicação (e-mail, telefone, chat).

Requisitos
  • Nível superior completo;
  • Estágio ou experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem;
  • Disponibilidade de trabalho flexível, incluindo fins de semana e feriados.

Diferenciais

O trabalho oferece uma oportunidade de crescer e desenvolver habilidades valiosas no mercado.

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.704 - R$3.515

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoObjetivo:Atuar como um profissional competente e assertivo para resolver problemas técnicos dos usuários, garantindo a resolução eficaz e rápida das solicitações.Funções Principais:

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$800

    Cargo: Desenvolvedor de Suporte ao Cliente",Sobre a Vaga:",Auxiliar em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, incluindo o recebimento e resposta por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.",Enviando contratos e mantendo a organização do departamento correspondente.",Mantendo as redes sociais da empresa atualizadas.",Requisitos...

  • Desenvolvedor de Soluções Técnicas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.000

    Desenvolvedor de Soluções TécnicasA HI Tecnologia é uma empresa com mais de 35 anos, focada em desenvolver hardware e software para atender às necessidades dos clientes.Nossa equipe busca profissionais que possam oferecer suporte técnico inovador e personalizado.Responsabilidades:Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Documentar problemas e...

  • Desenvolvedor de Soluções

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.120 - R$3.648

    Desenvolvedor de Soluções ComerciaisNossa equipe busca um profissional qualificado para atuar em atividades administrativas, oferecendo suporte ao cliente e contribuindo para o sucesso da empresa. **Atividades** - Atendimento ao cliente para inscrições de treinamentos, informações de oferta de serviços do Centro de Treinamento Automotivo, preparação...

  • Desenvolvedor de Suporte

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.100

    Desenvolvedor de SuporteFicamos felizes em anunciar uma oportunidade para um Desenvolvedor de Suporte experiente.Descrição do Cargo:O nosso cliente é uma empresa de tecnologia que busca um profissional qualificado para suportar e melhorar a experiência dos usuários. Atuarão ativamente na resolução de problemas técnicos, garantindo a estabilidade e...

  • Desenvolvedor de Soluções em Tecnologia

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAplicabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Soluções em TecnologiaO seu objetivo será atender a clientes, compreendendo suas demandas e fornecendo soluções claras por meio de canais como telefone, e-mail e chat. Além disso, você realizará suporte remoto utilizando software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente.Precisamos de alguém que...

  • Desenvolvedor de Soluções em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.200 - R$86.400

    Desenvolvimento de Soluções em Suporte TécnicoNossa equipe é composta por profissionais que oferecem suporte técnico aos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo problemas técnicos.Funções Principais:Auxiliar na instalação e atualização de softwares nos ambientes dos clientes;Realizar diagnósticos de problemas técnicos e propor...

  • Desenvolvedor de Soluções Backoffice

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$17.000 - R$24.000

    Desenvolvedor de Soluções BackofficeO Desenvolvedor de Soluções Backoffice é responsável por planejar, organizar e controlar a execução eficaz das operações internas. Será necessário realizar o atendimento interno e fornecer suporte às áreas da empresa.Requisitos:Ensino médio completo;Pacote Office (Excel intermediário será um...

  • Desenvolvedor de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$4.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteVenhamos a parar que você é alguém que adora ajudar pessoas. Nossa equipe busca por profissionais dedicados que estejam preparados para responder chamados, gerenciar tickets e resolver problemas técnicos de nossos clientes.Responsabilidades:Atender ligações e correspondências por telefone e por e-mail;Responder...

  • Desenvolvedor de Soluções Contábeis

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvedor de Soluções Contábeis">Nossa empresa é líder em soluções contábeis e busca profissionais qualificados para atuar como desenvolvedores de soluções contábeis. A oportunidade é para trabalhar em uma equipe dinâmica, contribuindo para o crescimento e o sucesso da empresa.">Responsabilidades:">">Desenvolver e implementar soluções...