Gerente de Qualidade de Serviços de Hotel

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Agente de Qualidade-Hotel Esuites Congonhas da Atlantica Hospitality International visa atender aos hóspedes com excelência, garantindo uma experiência inesquecível. Responsabilidades:

  • Atender aos hóspedes com cordialidade e eficiência, garantindo a satisfação de suas necessidades.
  • Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia, garantindo a qualidade e a consistência dos serviços oferecidos.
  • Consultar diário de formulário de tabulações de service-one e consultar FNRH no sistema, garantindo a precisão e a atualização das informações.
  • Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento, garantindo a experiência única para os hóspedes.
  • Desenvolver procedimentos para hóspedes aniversariantes, garantindo a surpresa e a alegria.
  • Domínar os controles e procedimentos dos serviços de quarto, garantindo a eficiência e a qualidade.
  • Estabelecer relacionamentos com os hóspedes VIPs, habitués e demais solicitações especiais, garantindo a lealdade e a fidelidade.
  • Leitura e registro de ocupação em log book, garantindo a precisão e a atualização das informações.
  • Welcome call a apartamentos e check-in, garantindo a experiência inesquecível.

Requisitos:

  • Experiência em hotelaria.
  • Conhecimento dos diferenciais entre as categorias e capacidade de fazer a checagem da qualidade do apartamento.
  • Capacidade de consultar diário de formulário de tabulações de service-one e consultar FNRH no sistema.
  • Capacidade de coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento.
  • Capacidade de desenvolver procedimentos para hóspedes aniversariantes.
  • Capacidade de dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto.
  • Capacidade de estabelecer relacionamentos com os hóspedes VIPs, habitués e demais solicitações especiais.
  • Capacidade de leitura e registro de ocupação em log book.
  • Capacidade de welcome call a apartamentos e check-in.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    A Hotel Emiliano está procurando por um profissional qualificado e dedicado para a posição de Gerente de Serviços de Hotel. Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e possui habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, esta pode ser a oportunidade de trabalho ideal para você.Como Gerente de Serviços de Hotel, você será...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Manutenção é responsável por supervisionar as atividades da equipe de manutenção no hotel. O profissional será responsável por garantir a execução de reparos e manutenções preventivas e corretivas, controlar o orçamento e os gastos da área de manutenção e coordenar a gestão de contratos de serviços...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro

    Servir com ExcelênciaA Hotel Fasano Itaim busca um profissional para atuar como Steward, responsável por garantir a experiência de luxo para nossos clientes. Nossa equipe é comprometida em oferecer serviços personalizados e inovadores, sempre buscando a excelência em cada detalhe.Responsabilidades:Garantir a qualidade dos serviços...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Função: CamareiroEstamos procurando por profissionais motivados e atenciosos para atuar como Camareiro em nosso hotel localizado em São Paulo. Nossa equipe é conhecida por oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade a nossos hóspedes, então estamos procurando por alguém que possa se integrar perfeitamente à nossa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf | Hospitalidade E Gastronomia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Serviços de Hotel, responsável por manter todas as áreas de serviço, como cozinha, recebimento, câmaras frias e câmaras de lixo limpas e organizadas. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes e garantir a qualidade dos serviços oferecidos....

  • Gerente de Hotel

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fresh Hotel Ltda Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de gerente de hotel. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em gestão de equipe, liderança e resolução de problemas.Detalhes da Vaga:Tipo de Vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.998,58 - R$6.889,63 por mêsBenefícios:Vale-transporteHorário de Trabalho:Dias úteis e finais de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Serviços de Alojamento em nossa unidade de Hotel Fasano Itaim. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em hospedagem e atendimento ao cliente de alta qualidade.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel está procurando por um Auxiliar de Serviços Gerais em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Responsabilidades:Realizar a limpeza e manutenção de áreas comuns do hotel.Organizar e abastecer materiais de limpeza nos andares.Auxiliar na limpeza e arrumação dos quartos dos hóspedes.Recolher lixo e garantir a higiene das...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Responsabilidades:Realizar a limpeza e manutenção de áreas comuns do hotel.Organizar e abastecer materiais de limpeza nos andares.Auxiliar na limpeza e arrumação dos quartos dos hóspedes.Recolher lixo e garantir a higiene das...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Hotel está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento. Nesta função, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos com clientes existentes e potenciais, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz. Além disso, você identificará oportunidades de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Alimentos e Bebidas em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Responsabilidades:**Supervisão do Atendimento**: Garantir a qualidade do serviço nas áreas de alimentos e bebidas do hotel.**Treinamento e Orientação**: Treinar e orientar a equipe de garçons e atendentes para garantir a satisfação...

  • Gerente de Hotel

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atrio Hotel Management está em busca de um(a) Sub Gerente para atuar na região de São José/SC. Nesta função, você será responsável por apoiar o Gerente Geral na administração do hotel, incluindo a gestão da equipe, resultados financeiros e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesApoiar o Gerente Geral na administração...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Responsabilidades:**Limpeza e Manutenção**Realizar a limpeza e manutenção de áreas comuns do hotel, garantindo um ambiente limpo e saudável para os hóspedes.**Organização e Abastecimento**Organizar e abastecer materiais de...

  • Auxiliar de Limpeza

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Função: Trabalhar nas áreas comum e sociais do Hotel, garantindo a limpeza e organização dos espaços.Responsabilidades: - Limpar e manter as áreas comuns e sociais do Hotel; - Manter a organização e a limpeza dos espaços; - Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do serviço;Requisitos: - Disponibilidade para trabalhar em turnos variados; -...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Wyndham Garden Tempo inteiro

    Como Recepcionista de Hotel, você será responsável por receber e atender os hóspedes do Hotel Wyndham Garden, oferecendo uma experiência de hospedagem de alta qualidade.Alguns dos principais responsabilidades incluem: Receber e atender os hóspedes, respondendo a suas perguntas e solicitando informações sobre os serviços do hotel. Realizar check-in e...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel está procurando por um profissional para atuar como Recepcionista em São Paulo (Pinheiros). Responsabilidades:Garantir a disponibilidade de informações e materiais aos hóspedes, preparando e organizando o ambiente de recepção. Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, registrando dados e processando pagamentos de forma eficiente. Monitorar...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel está procurando por um profissional para atuar como Recepcionista em São Paulo (Pinheiros). Responsabilidades:Garantir a disponibilidade de informações e materiais aos hóspedes, preparando e organizando o ambiente de recepção. Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, registrando dados e processando pagamentos de forma eficiente. Oferecer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**:Buscamos uma pessoa dedicada para atuar como recepcionista em nosso hotel. A responsabilidade principal é fornecer atendimento de qualidade aos hóspedes.**Responsabilidades**:Realizar procedimentos de check-in e check-out de forma eficiente;- Fornecer informações e serviços necessários para atender as necessidades dos hóspedes;-...

  • Gerente de Hotel

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Cumim na nossa equipe de Hotel Fasano Itaim. Nossa empresa é referência no segmento de turismo e hotelaria, e estamos sempre em busca de novas oportunidades de crescimento e inovação.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Gerente de Recepção de Hotel é responsável por administrar a recepção de um hotel em São Paulo, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade para os hóspedes. Responsabilidades:Receber e atender aos hóspedes;Gerenciar a reserva de quartos e serviços;Manter a recepção organizada e limpa;Trabalhar em equipe...