Técnico de Suporte II

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte II é uma oportunidade para alguém que se destaque em resolver problemas e fornecer suporte técnico de alta qualidade. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, e estamos procurando alguém que compartilhe esses valores.

Responsabilidades
  • Registrar e escalonar chamadas na central Service-Desk;
  • Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
  • Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
  • Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré-acordados com o cliente;
  • Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
  • Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidos e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes;
  • Experiência de 1 ano como técnico de suporte;
  • Inglês intermediário.
Informações Adicionais

Nossa empresa, a Nexa Vagas, é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas. Nossa cultura valoriza boas relações, confiança e senso de urgência. Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital, venha conosco


  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência do usuário.ResponsabilidadesResolução de problemas de hardware e software;Manutenção e atualização de sistemas e equipamentos;Desenvolvimento de soluções personalizadas...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIDescrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte de TI II em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento técnico em ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office, além de habilidades para atender aos usuários de forma eficaz.Responsabilidades:Executar suporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte de TI IIDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI II em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento técnico em ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office, além de habilidades em telessuporte e telemarketing receptivo e ativo.Responsabilidades:Executar suporte técnico...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:TÉCNICO DE SUPORTE DE TI IIDescrição do cargo:Atua em SEFAZ/RJ, atendendo às necessidades de suporte técnico dos usuários.Requisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office;Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail;Horário de trabalho:Segunda-feira a sexta-feira, 09:00...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIDescrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte de TI II em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento técnico em ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office, além de habilidades para atender aos usuários de forma eficaz.Responsabilidades:Executar suporte...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI II - TemporárioLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em manutenção de equipamentos de informática para atuar como Técnico de Suporte de TI II - Temporário em nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em manutenção evolutiva e...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI II - TemporárioLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Ilha Service Informática busca um profissional experiente em manutenção de equipamentos de informática para atuar como Técnico de Suporte de TI II - Temporário. O candidato ideal terá experiência em manutenção evolutiva e proativa de...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoO que procuramos:Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação;Experiência de 2 (dois) anos;Disponibilidade de...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJRequisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Cursando nível superior na área de informática a partir do 3o período;Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIAtuação em: SEFAZ/RJRequisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Cursando nível superior na área de informática a partir 3o período;Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk;Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração.O que irá executar:Esses serviços...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIAtuação: O candidato atuará em atividades de suporte técnico aos usuários de todos os prédios da SEFAZ-RJ, no que diz respeito a hardware e software, realização de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de Tecnologia da Informação.Requisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Cursando...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de trabalho: SEFAZ/RJCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos:Formação acadêmica: Cursando nível superior na área de informática a partir 3o período;Possuir treinamento ITIL V3 Foundation.O que você irá executar:Esses serviços envolvem atividades de execução de suporte técnico aos usuários de...

  • Técnico de Suporte de TI II

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJRequisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Cursando nível superior na área de informática, a partir do 3o período;Experiência comprovada em atividade de suporte e/ou Help Desk;Conhecimento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI II - Temporário visa atender às necessidades de manutenção e suporte técnico da Fundação Casa de Rui Barbosa. O profissional selecionado será responsável por garantir a estabilidade e a eficiência da infraestrutura de TI da instituição.ResponsabilidadesRealizar manutenções evolutivas e...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJRequisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Cursando nível superior na área de informática a partir do 3o período;Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI II - TemporárioLocal de trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de trabalho: Período IntegralO que procuramos:Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação;Experiência de 2 (dois) anos;Disponibilidade de horários e viagens;Principais Atividades:Manutenções evolutivas e proativas, assim...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJRequisitos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Cursando nível superior na área de informática a partir do 3o período;Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte II será responsável por garantir a continuidade dos serviços e evitar falhas nos sistemas e infraestrutura da empresa LEADERH. Além disso, será responsável por receber e tratar chamados, investigar e resolver incidentes, diagnosticar e resolver problemas técnicos, criar e manter documentações técnicas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico(a) de Infraestrutura IIEstamos à procura de profissionais qualificados para integrar nossa equipe na ALGAR. Confira as responsabilidades que você irá desempenhar:Desenvolvimento e implementação: Projetar e executar projetos de infraestrutura de Telecom.Instalações e manutenções: Realizar testes, manutenções preventivas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brf Tempo inteiro

    Descrição do CargoExecuta manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e instalações da BRF, garantindo a eficiência e a segurança operacional.Suporta técnicamente os trabalhos de baixa complexidade junto aos manutentores Nível I, II e os Técnicos Nível I, fornecendo orientação e assistência quando necessário.Monta e desmonta...