Professor de Hospitalidade
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Recepcionista de HotelO Recepcionista de Hotel é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes durante sua estadia no hotel, o que envolve criar um ambiente acolhedor e eficaz. A função inclui o processo de check-in, auxílio no check-out e fornecimento de informações sobre serviços e comodidades do hotel.
O Recepcionista também é responsável por manter registros precisos das reservas e atualizar as informações para garantir a precisão dos registros, promovendo a confiabilidade e a transparência.
A comunicação eficaz e cortês é fundamental para resolver problemas ou reclamações dos hóspedes, promovendo a resolução de conflitos de forma rápida e eficiente.
O trabalho em conjunto com outros departamentos é necessário para garantir um serviço integrado e eficiente, proporcionando experiências memoráveis aos nossos clientes.
