
Gerente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Um Field Service Manager é responsável por garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados, supervisionando processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações.
Ele atua como ponto focal entre TI e as unidades de negócio, comunicando desempenho dos serviços, problemas e melhorias aos stakeholders.
O Gerente também gerencia relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando conformidade com obrigações contratuais e SLAs.
Para o sucesso nessa função, é essencial ter habilidades de liderança e gestão de equipes, além de excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Responsabilidades Principais:
- Gestão e Entrega de Serviços: Garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados.
- Relacionamento com Stakeholders: Atuar como ponto focal entre TI e as unidades de negócio, comunicar desempenho dos serviços, problemas e melhorias aos stakeholders.
- Gestão de Fornecedores e Contratos: Gerenciar relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurar conformidade com obrigações contratuais e SLAs.
- Liderança e Coordenação de Equipes: Liderar e coordenar equipes de entrega de serviços (internas e externas), oferecer orientação, coaching e suporte aos membros da equipe.
Requisitos: Formação superior em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de serviços de TI, conhecimento em frameworks como ITIL, COBIT, ISO 20000.
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Gerente de Suporte Administrativo
Há 2 dias
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$24.692 - R$39.770Gerente de Suporte AdministrativoO nosso setor de suporte administrativo busca por uma pessoa capacitada para assumir a função de gerente, onde você será responsável por liderar a equipe e garantir que todas as rotinas estejam sendo executadas corretamente.Liderança da equipe de suporte;Acompanhamento das rotinas diárias;Garantia do cumprimento dos...
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Técnico de Suporte Ágil
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Cargo Técnico de SuporteEm nosso time, você fará parte de uma equipe dinâmica que busca oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes. A descrição a seguir visa fornecer uma visão geral clara das responsabilidades e habilidades necessárias para este cargo.Ensino Técnico Cursando ou Completo;Conhecimento no Pacote Office (Word...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.320**Cargo:**Suporte Técnico – Desenvolvedor de SoluçõesEnvie sua candidatura para a vaga de Suporte Técnico no nosso time e participe da missão de transformar a forma como os clientes interagem com nossa empresa.Responsabilidade:Ajudar os clientes na resolução de problemas técnicos relacionados ao acesso à internet.Trabalhar em equipe para...
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Gerente de Suporte
Há 16 horas
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$58.000Carreira de Gerenciamento de AtendimentoO gerente de atendimento é responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.Habilidades e RequisitosEnsino Superior Completo em Administração ou áreas afins;Necessário possuir experiência com atendimento e...
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Técnicos de Suporte Técnico
Há 7 dias
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000Profissionais de Suporte Técnico para TVs com Problemas de Imagem e SomEstamos procurando por técnicos habilidosos para atender aos nossos clientes que enfrentam problemas de imagem ou som em suas TVs.Características do CargoRealizar diagnósticos detalhados dos problemas de imagem e som em TVs;Executar manutenção preventiva para evitar futuros...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400Desenvolva sua Carreira como Técnico de Suporte">Nossa organização procura por um profissional qualificado para atuar em uma posição de auxiliar de suporte técnico. Desejamos alguém que possa fornecer assistência eficaz e comprometida aos nossos clientes.">Responsabilidades e Atividades:">">Atender chamados técnicos e realizar manutenção...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000Oferta de CargoOportunidades ProfissionaisDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, instalar, configurar e manter computadores e periféricos, documentar procedimentos e treinar usuários básicos. Participação em projetos também é uma das atividades solicitadas.Realizar atendimento e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Imagine se você pudesse fazer a diferença em uma empresa que transforma a vida dos cidadãos. Nossa equipe de suporte técnico está procurando por profissionais apaixonados e comprometidos para ajudar no nosso objetivo de melhorar o setor público.">CargosAu Técnico SuporteSobre a VagaNossa empresa é especializada em serviços exclusivos para o setor...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Profissional de Suporte Técnico para TVs com ListrasNossa empresa está procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atender às necessidades dos nossos clientes em São Luís, Maranhão. O candidato ideal terá experiência em reparar TVs com listras na tela e uma boa compreensão da tecnologia atual.Responsabilidades:Diagnóstico e...
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Técnico Suporte N2
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroO colaborador será responsável por:- Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas;- Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações;- Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e...