Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por identificar e resolver problemas relacionados a Voz, Dados e Imagem. O candidato deve ter habilidades em raciocínio lógico, interpretação de texto, experiência em atendimento, boa comunicação, organização e responsabilidade.
Responsabilidades:- Identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem;
- Disparar pesquisas de satisfação para clientes randômicos;
- Realizar contato telefônico com os clientes;
- Abertura, agendamento e acompanhamento de atendimento para a equipe externa Sucesso do Cliente;
- Remanejar equipes sempre que necessário;
- Fazer o acompanhamento para garantir que a execução do serviço e SLA sejam cumpridos;
- Entrar em contato com clientes para agendamento e administração de imprevistos;
- Repassar informações para supervisores sempre que necessário;
- Monitorar clientes que mais tem chamados registrados e buscar a resolução definitiva dos problemas;
- Pode dirigir veículo da empresa quando necessário.
- Ensino superior completo ou em andamento na área;
- Possuir CNH.
Se você é um profissional motivado e comprometido com a qualidade do atendimento, este é o seu lugar. Unifique Telecomunicações é uma empresa que valoriza a colaboração e a alta performance. Vamos construir o futuro juntos
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó.
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado...
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Técnico de Suporte de Informática
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Manter atualizado os conhecimentos técnicos e seguir as melhores...
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Técnico de Suporte de Tecnologia
1 semana atrás
Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Trabalhar em...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.. É oferecido contrato Home...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte Técnico, você será...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de sucesso e inovação.Como Suporte Técnico, você será...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte...
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Analista de Suporte Técnico Interno
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Interno é responsável por identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações estão sendo tomadas para a resolução.Habilidades e RequisitosRaciocínio Lógico: capacidade de analisar e resolver problemas de forma...
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Analista de Suporte Técnico Interno
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Interno é responsável por identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações estão sendo tomadas para a resolução.Habilidades e RequisitosRaciocínio Lógico: capacidade de analisar e resolver problemas de forma...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações.Habilidades e ConhecimentosConhecimento em redes e manutenção;Raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Formação e...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações estão tomando para a...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar nº de...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroOportunidade de TrabalhoNossa empresa está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e ajudar nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da demanda;Fazer testes básicos com os clientes para...