Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
Desenvolva suas habilidades em suporte técnico

Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por identificar e resolver problemas relacionados a Voz, Dados e Imagem. O candidato deve ter habilidades em raciocínio lógico, interpretação de texto, experiência em atendimento, boa comunicação, organização e responsabilidade.

Responsabilidades:
  • Identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem;
  • Disparar pesquisas de satisfação para clientes randômicos;
  • Realizar contato telefônico com os clientes;
  • Abertura, agendamento e acompanhamento de atendimento para a equipe externa Sucesso do Cliente;
  • Remanejar equipes sempre que necessário;
  • Fazer o acompanhamento para garantir que a execução do serviço e SLA sejam cumpridos;
  • Entrar em contato com clientes para agendamento e administração de imprevistos;
  • Repassar informações para supervisores sempre que necessário;
  • Monitorar clientes que mais tem chamados registrados e buscar a resolução definitiva dos problemas;
  • Pode dirigir veículo da empresa quando necessário.
Requisitos:
  • Ensino superior completo ou em andamento na área;
  • Possuir CNH.

Se você é um profissional motivado e comprometido com a qualidade do atendimento, este é o seu lugar. Unifique Telecomunicações é uma empresa que valoriza a colaboração e a alta performance. Vamos construir o futuro juntos


  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado...


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Manter atualizado os conhecimentos técnicos e seguir as melhores...


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Trabalhar em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.. É oferecido contrato Home...


  • Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte Técnico, você será...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de sucesso e inovação.Como Suporte Técnico, você será...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Interno é responsável por identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações estão sendo tomadas para a resolução.Habilidades e RequisitosRaciocínio Lógico: capacidade de analisar e resolver problemas de forma...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Interno é responsável por identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações estão sendo tomadas para a resolução.Habilidades e RequisitosRaciocínio Lógico: capacidade de analisar e resolver problemas de forma...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações.Habilidades e ConhecimentosConhecimento em redes e manutenção;Raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Formação e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por identificar e resolver problemas básicos relacionados a Voz, Dados e Imagem, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações estão tomando para a...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar nº de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Oportunidade de TrabalhoNossa empresa está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e ajudar nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da demanda;Fazer testes básicos com os clientes para...