Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sobre a Vaga:
Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na nossa equipe da Hire Now Company. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.
Atividades:
Confirmação de reserva e acompanhamento de agendamento;
- Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato;
- Verificar a disponibilidade do caminhão com o departamento intermodal e a equipe de logística para a disponibilidade do contêiner vazio;
- Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo;
- Estabelecer uma rápida análise e resposta no prazo para o cliente, a fim de fornecer um serviço de excelência;
- Suporte à equipe financeira com comprovação de custos relacionados aos serviços extras prestados, a fim de que sejam cobrados dos clientes.
Requisitos:
Ensino Superior Completo;
- Inglês intermediário, foco leitura e escrita;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento Power Point e Excel (Tabela dinâmica, fórmulas, apresentação)
- Desejável: experiência com armador, cabotagem, importação e exportação;
- Diferencial - Experiência no atendimento pós-vendas.
Resumo da Vaga:
Código da Vaga: 12417
1 Vaga:
Tipo de Contrato: Terceirizado
Horário: 09:01 - 18:00
3x2
Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel - Em Andamento
Idiomas:
-
Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiroEm parceria com a Gi Group, estamos procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nosso time de logística e cadeia de suprimentos.**O que você fará:**1. Assegurará a execução do ciclo de pedidos dos clientes, desde a entrada até a entrega, garantindo um bom nível de atendimento e minimizando rupturas.2. Estabelecerá relacionamentos...
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Analista de Suporte ao Cliente Júnior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Moove Lubrificantes Tempo inteiro**Desafio**:**Posição**: Analista de Suporte ao Cliente Júnior**Área**: Suporte ao Cliente**Local de Trabalho**: Remoto (Híbrido)**Desafio**:A Moove está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para integrar o time de Sucesso nas áreas de Marinha e Aviação. O desafio é gerenciar o ciclo completo do pedido do cliente, garantindo que...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VETTORE PROMOTORA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiroApoio ao ClienteComo Auxiliar de Suporte ao Cliente, você auxiliará no contato com os clientes a fim de dar suporte em possíveis dúvidas, indicar novos produtos que ajudem a facilitar o dia a dia do cliente e auxiliar na conferência de dados dos clientes.Responsabilidades:Auxiliar no contato com os clientes;Dar suporte em possíveis dúvidas;Indicar...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de canais de suporte- Resolver problemas técnicos e fornecer soluções- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**- Experiência em suporte ao cliente- Conhecimento em...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro**Local de Trabalho**: Rio de Janeiro**Salário**: R$ 1.439,00**Benefícios**: VT, VR, ASSISTÊNCIA SAÚDE E CHIP CORPORATIVO.**Contratação**: CLT**Atividades**:Gerenciar a carteira de clientes para a venda de novos produtos, incremento e fidelização;- Acompanhar pedidos;- Pós-venda e relacionamento com o cliente;- Gerar relatório diário dentro do...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Manter atualizado o conhecimento sobre os produtos...
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Operador de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Campos dos Goytacazes.Principais Responsabilidades:Desenvolver habilidades para lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte, garantindo respostas eficazes e soluções rápidas para os clientes.Monitorar e responder aos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 18 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroVaga: Especialista em Suporte ao ClienteA empresa Empresa de Recursos Humanos busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro.Sobre a Vaga:O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas, sendo capaz de fornecer assistência eficaz aos clientes com...
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Desenvolvedor de Implementação
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Analista De Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiroDesenvolvimento de ProjetosMontar cronograma de treinamentos baseado no mapeamento de processos e disponibilidade de recursos.Consultoria OperacionalPrestar consultoria operacional e assessoria ao cliente, com objetivo do cliente identificar o valor dos produtos em seu processo.Operação AssistidaRealizar operação assistida com clientes já...
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Vendedor de Sucesso para o Grupo Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**Sobre a Empresa:** O Grupo Suporte é uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado, sempre nos reinventando para atender às necessidades dos nossos clientes.O nosso objetivo é oferecer soluções personalizadas e eficazes para os nossos clientes, através da nossa equipe de profissionais qualificados.Sobre a Vaga:Nós estamos procurando por...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...
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Suporte / Cx - Analista de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroSeja um dos nossos jovens gênios!Estamos procurando por pessoas talentosas e apaixonadas para se juntar à nossa equipe de Suporte/CX. Nossa empresa, a Jovens Gênios, é uma startup em crescimento que busca transformar a educação mundial através da tecnologia e democratização de acesso.Quais são as nossas expectativas?- Ambiente super divertido e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GATEWAY LAN Tempo inteiroFunção: O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos técnicos de Campo Field Service em clientes variados.Responsabilidades:Realizar Captação de Técnicos Field para atendimentos variados no que tange a Microinformática e Infraestrutura.Realizar Abertura e Fechamento de chamados através de plataforma de ITSM...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente para atuar em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando nossas ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para resolver suas perguntas e preocupações.Benefícios:Benefícios a combinar...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro**Missão do Cargo**: Nosso Auxiliar de Suporte ao Cliente atuará em nível de atendimento ao cliente, garantindo que os nossos clientes sejam recebidos com eficiência e satisfação.**Responsabilidades e Atribuições**:- Recepcionar os clientes e esclarecer suas dúvidas;- Realizar vendas de serviços adicionais oferecidos pela Movida Aluguel de Carros;-...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Servier Tempo inteiroMissão do CargoComo Analista Junior de CRM, você terá a responsabilidade de garantir o funcionamento eficaz do sistema de CRM Veeva, abrangendo a gestão de dados, territórios e planos de turnê da força de vendas da Servier.O profissional será responsável por oferecer suporte e manter uma comunicação eficaz com nossos clientes internos, incluindo...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro.As principais responsabilidades incluem:Responder aos clientes por chat e e-mail que entrarem em contato usando nossas ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cna Escola De Idiomas Tempo inteiroCna Escola De Idiomas está procurando por profissionais dedicados para atuar como especialistas em vendas e suporte ao cliente. O cargo visa oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, apresentando os nossos cursos de idiomas.O especialista em vendas e suporte ao cliente será responsável por:Atender individualmente aos nossos clientes;Promover...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiroNa Global Hitss, buscamos profissionais que se destaquem por sua capacidade de resolver problemas e oferecer soluções inovadoras. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.Responsabilidades:- Efetuar...
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Técnico em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroA Magazine Luiza é uma empresa de tecnologia e logística voltada para o varejo. Nossa plataforma de varejo multicanal permite alcançar clientes através de aplicativos, site e lojas físicas.Nós estamos procurando por um Técnico em Suporte ao Cliente que possa atuar como parte de nossa equipe de suporte ao cliente. O salário estimado para esse cargo é...