Coordenador Técnico de Serviços

2 meses atrás


Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Coordenador Técnico

Jornada de trabalho: 07:52 às 12:10 e 13:30 às 18:00 de segunda a sexta

Responsabilidades:

  • Garantir o nível de qualidade do serviço;
  • Zelar pela disponibilidade e atendimento aos prazos pactuados;
  • Coordinar, orientar e supervisionar toda a equipe técnica;
  • Responder prontamente a todos os questionamentos e solicitações;
  • Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão;
  • Acompanhar e avaliar os resultados globais das atividades sob sua gestão;
  • Controlar a qualidade dos serviços prestados;
  • Gerenciar conflitos entre os usuários.

Requisitos:

  • Ensino superior completo na área de tecnologia com pelo menos 05 (cinco) anos de formação;
  • Certificação oficial ITIL V3 Foundation ou superior;
  • Certificação oficial HDI SCTL – Support Center Team Leader;
  • Experiência mínima de 04 (quatro) anos na função de coordenador de central de serviços.

Benefícios:

  • Salário R$ 3.500,00;
  • Vale alimentação R$ 36,25;
  • Vale transporte;
  • Convênio SESC;
  • Seguro de vida;
  • Plano de saúde e odontológico.

Local de trabalho: Salvador, BA

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Nível hierárquico: Coordenador



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