Gerente de Atendimento ao Cliente Senior

Há 5 dias


Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro

O Grupo Selpe busca um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Atendimento ao Cliente Senior. Nessa função, você liderará equipe de atendentes no objetivo de prestar excelente serviço aos clientes.

Função e Responsabilidades

Liderança do Time de Atendimento: Você será responsável por liderar a equipe de atendentes, garantindo que eles estejam motivados e capacitados para oferecer experiência excepcional aos clientes.

Melhoria Continua: Desenvolva e implante processos de melhoria contínua para otimizar a qualidade do serviço oferecido aos clientes.

Implantação de Sistemas Novos: Implante novos sistemas dentro da área de atendimento para melhorar eficiência e produtividade.

KPIs de Gestão e SLAs: Implemente indicadores-chave de desempenho (KPIs) e padrões de serviços de atendimento (SLAs) para medir a eficácia da equipe.

Realização de Reuniões com Clientes: Liderará reuniões com clientes para entender suas necessidades e melhorar a satisfação dos mesmos.

Criatividade e Inovação: Busque maneiras criativas e inovadoras para melhorar a experiência dos clientes.

Desenvolvimento do Time: Fomente o crescimento e desenvolvimento dos funcionários da equipe, fornecendo treinamento e oportunidades de crescimento.

Requisitos

Necessário ter experiência em supervisão de SAC e SLAs de atendimento a clientes; também é necessário ter experiência no segmento de transportes.

Sobre a Localização da Vaga

A vaga está localizada em Betim, MG. É uma cidade importante na região metropolitana de Belo Horizonte e conta com infraestrutura completa para vida pessoal e profissional.

Premissas Adicionais da Vaga

Regime de contratação: Efetivo CLT; Jornada: Período Integral; Área e especialização profissional: Logística - Transporte; Nível hierárquico: Coordenador.

Salário estimado: R$ 8.500,00 a R$ 11.000,00 mensais dependendo da experiencia.



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  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Cimed Tempo inteiro

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  • Gerente de Vendas Senior

    4 semanas atrás


    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas.Responsabilidades:1. Identificar e impulsionar novas oportunidades de negócios com distribuidores, atacadistas, revendedores e instaladores;2. Selecionar produtos e serviços facilitadores da empresa para atender às necessidades dos...


  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Recruta Talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas e Atendimento, responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de gerenciar equipes.Responsabilidades:Planejar e executar estratégias de vendas para atingir...


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    **Ocupação**: Recepcionista de Atendimento ao Cliente- Requisito de salário não informado- Número de vagas: 1**Horário de trabalho**: De segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas**Escolaridade**: Ensino Médio completo**Descrição da vaga**: Nossa empresa está procurando por um profissional para atuar como recepcionista de atendimento ao...

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    Empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar as receitas da empresa.- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais.- Gerenciar a equipe de...


  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil COMPOSITE PREMIUM JF Tempo inteiro

    Área de atuação: Administração GeralNível hierárquico: GerenteRequisitos:Experiência comprovada como gerente de varejo;Excelência no atendimento ao público feminino de alto padrão;Capacidade de produção de conteúdo;Características da vaga: Período Integral, Efetivo – CLT, Juiz de Fora, MG.

  • Gerente de Vendas Senior

    4 semanas atrás


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    Empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Vendas.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios;Gerenciar equipe de vendas e fornecer treinamento e orientação;Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e...

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    4 semanas atrás


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  • Vendedor Comercial

    Há 1 mês


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    **Ocupação**: Outros**Requisitos**Formação superior completaExperiência em atendimento ao cliente**Benefícios**Oportunidade de crescimento profissionalTrabalho em equipe**Sobre a vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como vendedor comercial, responsável por atender ao cliente e fornecer suporte técnico.


  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Talent Hunter Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Talent Hunter Consultoria. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação oral e escrita, e capacidade de gerenciar demandas simultâneas.ResponsabilidadesAtender clientes via WhatsApp...


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