Assistente de Suporte ao Cliente

1 dia atrás


Salvador, Bahia, Brasil Amara NZero - Página de talentos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ágil e eficaz aos clientes, garantindo a satisfação com os produtos e serviços da Amara NZero - Página de Talentos.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento aos clientes através dos canais de comunicações, incluindo telefone e presencial.
  • Primeiro Contato: Realizar o primeiro contato com clientes atuais e potenciais, apresentando os produtos e serviços da empresa.
  • Acompanhamento de Cadastro: Acompanhar o cadastro dos clientes, garantindo a atualização constante das informações.
  • Estudo e Pesquisa: Estudar, pesquisar e atualizar informações sobre o segmento solar, garantindo a especialização na área.
  • Suporte ao Cliente: Dar suporte ao cliente em questões referentes aos produtos, fretes, prazo de entrega e garantia.
  • Elaboração de Propostas: Auxiliar na elaboração de propostas para clientes, garantindo a satisfação com os produtos e serviços.
  • Acompanhamento de Envio: Acompanhar junto à área da logística o envio dos produtos até a entrega ao cliente.
  • Suporte Pós-Venda: Prestar suporte pós-venda aos clientes, garantindo a satisfação com os produtos e serviços.
Requisitos:
  • Necessário possuir ensino médio completo ou superior em curso.
  • Desejável conhecimento em atendimento ao público por telefone e/ou presencial.
  • Desejável Excel intermediário.


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    Descrição do Cargo:O Assistente Administrativo de Suporte será responsável por fornecer suporte direto aos fornecedores, atendimento e suporte aos representantes, lançamento e conferência de notas fiscais de produtos no sistema, lançamento e conferência de notas fiscais no contas a pagar, conferência de estoque e...