Assistente de Desenvolvimento e Suporte

Há 5 dias


Esteio, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$31.512 - R$52.768
Descrição do Cargo

O assistente de administração de treinamento é responsável por fornecer apoio operacional e transacional nas atividades administrativas para realizar eventos diversos e treinamento.

Responsabilidades e Atribuições
  • Ajudar em todas as etapas da realização de evento de T&D desde o planejamento, comunicação, inscrição, controle de participação, atendimento, acompanhamento, passando pela avaliação e encerramento dentro dos níveis de qualidade e padronização determinados pela empresa;
  • Ajudar em atividades educacionais realizadas em laboratórios da universidade, prestando suporte na preparação, atendimento e suporte ao uso dos dispositivos, sistemas e materiais didáticos, mediante orientação técnica;
  • Fornecer apoio e atendimento a professores, orientadores, facilitadores e alunos em todas as etapas da realização dos eventos assim como na preparação, distribuição e utilização de materiais didáticos e aplicação de provas;
  • Realizar registros, levantamento de dados, geração de relatórios, indicadores e suporte na utilização de ferramentas e sistemas relacionados aos eventos de T&D;
  • Providenciar e gerenciar outros recursos necessários para a realização de eventos de T&D;
  • Acompanhar e controlar o andamento de prazos, saldos contratuais, bem como obrigações administrativas das empresas contratadas;
  • Ajudar os solicitantes de inscrições em cursos externos à Petrobras, de forma personalizada de acordo com o pedido e o fornecedor escolhido;
  • Processar pagamentos de serviços ao fornecedor, de acordo com os processos definidos;
  • Ajudar diretamente às partes interessadas em questões pertinentes às atividades que realiza;
  • Auditorias internas;
Requisitos e Qualificações
  • Formação: Ensino médio completo;
  • Curso de Atendimento ao Público;
  • Experiência: 06 anos de experiência em área de T&D;
  • Conhecimentos: Conhecimentos avançados em softwares do pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, entre outros);
  • Desejável conhecimento de conceitos básicos e funcionalidades do sistema Success Factors (SAP) ou semelhantes;
  • Conhecer conceitos básicos e funcionalidades de um sistema de gestão de treinamentos.

Nossa equipe está sempre em busca de profissionais que queiram fazer uma diferença positiva no mercado, permitindo que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais, enquanto nós cuidamos das eficiências operacionais.


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    Esteio, Brasil Rode rh ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente (presencial na empresa, via WhatsApp e e-mail), prestando suporte técnico e comercial. Recebimento e análise de pedidos com interpretação de desenhos técnicos manuais ou digitais (em PDF), referentes a projetos. Interpretação completa dos desenhos, identificando informações essenciais para a produção, como:tipo e cor do...

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