Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento e Relacionamento: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento - Cotia - TPC Logística Sudeste

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    cotia, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Cotia. Explicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Cotia. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal ponto de contato com nossos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    cotia, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Cotia. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal ponto de contato com nossos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Cotia. Explicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Cotia.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar e atender às necessidades dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a experiência do...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Cotia, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Cotia. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento na Empresa de Desenvolvimento de Software visa atender aos clientes de forma eficaz e garantir a entrega dos serviços contratados. O profissional será responsável por atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento e tornando-se especialista em seus...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    4 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em Cotia. O candidato selecionado será responsável por:Atender aos clientes e fornecer suporte técnico e operacional;Gerenciar os clientes e garantir a entrega dos serviços contratados;Atuar...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    cotia, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Cotia. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Cotia. Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Cotia.Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Cotia. Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    cotia, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Cotia. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Cotia. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Cotia.Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Cotia. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Cotia. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento. Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos...

  • Representante de Atendimento

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por uma pessoa com habilidades excepcionais para atuar como Analista de Relacionamento.Se você é uma pessoa que gosta de ajudar e resolver problemas, essa pode ser a oportunidade certa para você.Funções do cargo:Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um Analista de Relacionamento para se juntar á sua equipe em Cotia.Funções do CargoPrestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúdias gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre windows e...

Analista de Atendimento e Relacionamento: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento

2 meses atrás

Cotia, Brasil TPC Logística Sudeste Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Oferecer gestão logística integrada para clientes, garantindo a eficiência e a eficácia das operações. Controlar indicadores e preencher o CRM de forma precisa e oportuna, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento.

Responsabilidades:

  • Monitorar KPI de Percepção Cliente, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas;
  • Monitorar atividades de responsabilidade das áreas de apoio no atendimento às demandas recebidas dos clientes;
  • Realizar reuniões de relacionamento com os clientes, fortalecendo a relação e identificando oportunidades de crescimento;
  • Receber, controlar e tratar reclamações dos clientes dentro do tempo de resposta esperado;
  • Abrir registro de não conformidade no sistema Qualyteam, garantindo a transparência e a responsabilidade;
  • Realizar pesquisa de satisfação com os clientes, coletando feedback e sugerindo melhorias;

Requisitos:

  • Formação acadêmica em logística, administração ou área relacionada;
  • Experiência em gestão logística e atendimento ao cliente;
  • Habilidades em comunicação, resolução de problemas e liderança;
  • Conhecimento em sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e ferramentas de análise de dados;

Benefícios:

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em logística;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;