
Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Aqui está uma breve descrição da função:
- Espanhol Intermediário (diferencial);
- Conhecimento Básico em ERP / CRM e plataformas de e-commerce;
- Boa comunicação falada e escrita;
- Conhecimento Intermediário do Pacote Office;
- Ensino médio completo / Superior Cursando.
- Análise das atividades desenvolvidas na área de E-commerce, de maneira a cumprir com as metas estabelecidas no planejamento estratégico;
- Responder solicitações de dúvidas recebidas pelo serviço de atendimento ao cliente, referentes aos pedidos;
- Criar relatórios para auxiliar os sites e mktplaces: produtos em estoque, baixo giro, oportunidades...
- Fazer a inserção de pedidos, observando a disponibilidade de estoque;
- Ajudar ao atendimento ao cliente na resolução de possíveis dúvidas;
- Executar devoluções, observando as correções quanto à medida dos produtos, para atender às necessidades de cada cliente;
- Estabelecer rotinas/fluxos para atendimento e resolução de problemas: entrega, rastreio, refund;
- Cadastrar produto no site/marketplaces;
- Realizar conferência e acionar áreas nas correções, cadastro, financeiro, logística...;
- Acompanhar status de entrega;
- Cumprir com a política da qualidade da empresa;
- Cumprir com as normas e procedimentos da empresa.
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Especialista em Suporte Operacional
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000Perfil do CargoO Especialista em Suporte Operacional é responsável por apoiar a gestão dos processos operacionais e administrativos da organização. A principal função desse cargo é fornecer suporte técnico e assistência às áreas de apoio, garantindo a eficiência e a produtividade nos serviços prestados.Habilidades e Qualificações...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$633.000 - R$1.042.000Especialista em Suporte TécnicoFaz parte do nosso time como Especialista em Suporte Técnico, você terá a oportunidade de prestar suporte técnico e operacional dos sistemas. Você irá escalar dúvidas, resolver incidentes complexos, auxiliar na utilização adequada dos sistemas e sugerir soluções para proporcionar melhorias nos sistemas.Requisitos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$2.100 - R$25.000Função:Realizar atendimento ao cliente com eficácia e habilidade, utilizando canais de comunicação disponíveis para oferecer suporte e orientação aos clientes no uso do sistema Sensum.Auxiliar na configuração das regras tributárias necessárias para que os clientes realizem operações fiscais desejadas. Realizar a instalação e configuração do...
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Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$6.200 - R$9.400Carreira de Suporte ao ClienteA carreira de suporte ao cliente é fundamental para o sucesso das organizações, pois ajuda a manter os clientes felizes e satisfeitos. É importante ter habilidades sociais fortes, como comunicação eficaz e resolução de problemas.Habilidades e Qualificações NecessáriasComunicação eficaz por telefone e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000A empresa busca profissionais com foco no cliente, colaborativos e inovadores.ResponsabilidadesSuporte a clientes;Conferência de HBL com o sistema;Conferência e lançamento de CE Mercante;Envio de Follow Up;Pagamento a fornecedores;Tracking;Liberação de MBL;RequisitosSuperior Completo em Comércio Exterior ou Logística;BenefíciosO cargo oferece...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Descrição da VagaO objetivo desta função é fornecer suporte eficaz aos clientes, garantindo a satisfação e a lealdade. A experiência em agenciamento de cargas é uma vantagem nessa posição.Ao analisar as necessidades dos clientes, você irá desenvolver soluções personalizadas para atender às suas expectativas;Fornecendo orientação e apoio aos...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Experiência em atuar como especialista em suporte técnico é essencial para garantir a eficiência na manutenção e melhoria contínua dos sistemas.Caderno de AtividadesDesenvolver soluções tecnológicas inovadoras para atender às necessidades da empresa;Realizar reuniões com equipes técnicas para discutir melhorias e atualizações nos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do Cargo:O Analista de Serviços ao Cliente é um profissional essencial para qualquer empresa que busque fornecer uma experiência de cliente excepcional.Ambiente de Trabalho: O analista trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, com equipe motivada e comprometida com a satisfação do cliente.Dados Relevantes: Ser capaz de registrar...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.880 - R$64.120Garantir a excelência em nossos atendimentos técnicos é fundamental. Para isso, desenvolvemos e implementamos processos que garantam a qualidade de nossa assistência técnica.Nossos especialistas em suporte técnico remoto trabalham direta com os clientes, ouvindo suas necessidades e melhorias contínuas para proporcionar o serviço mais eficaz...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Seja um especialista em soluções de apoio técnico, ajudando nossos clientes a superar seus desafios.Missoes do CargoDesenvolver e manter conhecimento avançado sobre sistemas ERP.Fornecer suporte técnico e funcional de alta complexidade para nossos usuários.Diar traz e solucionar problemas com qualidade e eficiência.Apoiar a equipe em incidentes...