Especialista em Suporte Cooperativo

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro

Função: O Especialista em Suporte Cooperativo é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade às cooperativas e entidades do Sicoob, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do cliente.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico de 2o nível às cooperativas e entidades do Sicoob;
  • Executar atividades do processo de atendimento com eficiência e eficácia;
  • Auxiliar cooperativas no suporte referente a processos e procedimentos operacionais padrões;
  • Auxiliar atendimento de chamados por meio do Portal de Serviços do Centro Cooperativo Sicoob;
  • Atualizar base de conhecimento dos produtos e serviços atendidos;
  • Realizar rotinas específicas conforme demanda definida pela supervisão de atendimento.

Requisitos:

  • Pacote Office (Word, Excel, Power Point);
  • Domínio da língua portuguesa;
  • Desenvolvimento de Softwares;
  • Metodologias Ágeis;
  • REST API;
  • Cursando nível superior em áreas correlatas à função.

Benefícios:

  • Gympass;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas;
  • Seguro de Vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte (opcional).


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    A área de Atendimento à Cooperativa é responsável por fornecer suporte operacional e atendimento às cooperativas e entidades do CCS, auxiliando-as em dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços. Além disso, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por desenvolvimento cooperativo para se juntar à nossa equipe em Anápolis/GO.Aqui no Sicredi, trabalhamos em um ambiente acolhedor e humano, onde as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.Nossa missão é construir uma sociedade mais próspera, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.O...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil B2Hr Inteligência Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Análise de Riscos**:Buscamos um profissional experiente em análise de riscos para integrar nossa equipe de especialistas em gestão de pessoas. Como Analista de Risco, você desempenhará um papel fundamental na análise de dados econômicos e financeiros para apoiar a missão da FGCoop em promover a estabilidade e confiança no setor...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Desempenhe o papel de Assistente Administrativo Cooperativo, responsável por garantir a eficiência e a segurança das operações da nossa instituição. Sua principal função será a montagem de dossiês e a formalização das operações, especialmente aquelas que envolvem produtos e serviços complexos.Responsabilidades e Atribuições- Realizar a...

  • Especialista em Crédito

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Executivo Tempo inteiro

    **Função**:Responsável por realizar atendimentos a área comercial, parametrização de produtos de crédito, suporte ao comitê de crédito e fornecer propostas de melhorias para a cooperativa como um todo;- Garantir a execução da análise de crédito das propostas disponíveis;- Verificar se as propostas estão de acordo com as regras da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte de Aplicativos em Natal. O candidato deve ter habilidades técnicas e conhecimento em tecnologia para atender às necessidades dos usuários e garantir a estabilidade dos sistemas. A empresa oferece uma oportunidade de carreira em um ambiente...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro

    Descrição do CargoA área de Atendimento à Cooperativa é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1o e 2o níveis e ainda, por fomentar informação para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro

    Descrição do CargoA área de Atendimento à Cooperativa é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1o e 2o níveis e ainda, por fomentar informação para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Nova Central Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O estagiário(a) de Mercados e Canais será responsável por fornecer suporte à equipe, garantindo que o NPS na prestação dos serviços às cooperativas filiadas seja o melhor possível.Responsabilidades:- Apoiar ações e projetos juntamente com os especialistas da área, em relação à experiência física e/ou digital nas...

  • Especialista em Negócios

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    A área de Comercial de Investimentos e Previdência da SICOOB é responsável por fomentar os produtos de investimentos e previdência nas cooperativas, levando informações e estratégias de como prospectar os produtos e prestar consultorias especializadas para cada cooperativa com foco na captação de recursos.Atividades:Realizar consultorias nas...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    A Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em Brasília. O candidato ideal terá habilidades técnicas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a aplicativos;Diagnosticar e resolver problemas de software;Comunicar-se eficazmente com clientes e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Na B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas, você trabalhará como Especialista em Análise de Riscos, desempenhando um papel fundamental na análise de dados econômicos e financeiros para apoiar a missão da FGCoop em promover a estabilidade e confiança no setor cooperativo. Sua experiência em análise de dados ajudará a informar decisões...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiro

    **Sobre a Central IT**Nossa empresa é focada em promover a inovação e atuar com um time dinâmico e dedicado que valoriza o conhecimento para ajudar a crescer.**Quem somos**A Central IT tem como propósito empoderar pessoas e impactar negócios, o que diz muito sobre quem somos.**Responsabilidades**Nosso especialista em suporte técnico será responsável...

  • Especialista em Negócios

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A área de Comercial de Investimentos e Previdência da Sicoob é responsável por fomentar os produtos de investimentos e previdência nas cooperativas, levando informações e estratégias de como prospectar os produtos e prestar consultorias especializadas para cada cooperativa com foco na captação de recursos.Atividades:Realizar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet busca um Especialista em Suporte de Aplicativos para atuar em Brasília.Responsabilidades:Fornecer suporte avançado para problemas técnicos específicos da plataforma.Lidar e resolver tickets encaminhados do suporte L1, garantindo resolução oportuna e eficaz.Executar solução de problemas aprofundada para problemas...

  • Especialista em Negócios

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    A área de Comercial de Investimentos e Previdência da SICOOB é responsável por fomentar os produtos de investimentos e previdência nas cooperativas, levando informações e estratégias de como prospectar os produtos e prestar consultorias especializadas para cada cooperativa com foco na captação de recursos.Atividades:Realizar consultorias nas...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte Técnico para integrar nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades excelentes em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades**• Realizar registro, classificação, priorização, escalonamento, acompanhamento e encerramento dos chamados de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    A área de Comercial de Investimentos e Previdência da SICOOB é responsável por fomentar os produtos de investimentos e previdência nas cooperativas, levando informações e estratégias de como prospectar os produtos e prestar consultorias especializadas para cada cooperativa com foco na captação de recursos.Atividades:Realizar consultorias nas...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Conquer Business School Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Conquer Business School é uma instituição que valoriza a inovação e a criatividade em todos os seus processos. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por educação e comprometidos com a excelência. Estamos procurando por um Especialista em Suporte Acadêmico para se juntar a nossa equipe e contribuir para o...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    Estamos procurando por um especialista em administração e suporte para se juntar à nossa equipe em Brasília. O candidato ideal deve ter:Experiência comprovada em trabalho administrativoExcelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoaisExperiência em trabalhar com sistemas de informaçãoCapacidade de trabalhar de forma independente e em...