Técnico de Suporte em Informática

2 semanas atrás


Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro
Requisitos
  • Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
  • Experiência comprovada em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambiente corporativo.
  • Conhecimento sólido de hardware, software e redes.
  • Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.
  • Conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
  • Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.
  • Treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, no mínimo, 24 horas.
Principais Atividades
  • Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos.
  • Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados.
  • Mantener os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
  • Acompanhar e prestar apoio remoto nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos.

Os procedimentos adotados no atendimento às solicitações deverão ser descritos no sistema de forma clara e objetiva.

Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.

Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.

Local de Trabalho: Sinop, MT

Regime de Contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Nível Hierárquico: Operacional



  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI,...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI,...


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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte em Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Getinfo Soluções Corporativas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa.ResponsabilidadesPropiciar Ponto Único de Contato: O Técnico de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Informática em nossa equipe em Sinop, MT. O candidato ideal terá formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas, além de experiência comprovada em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambiente...


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    Descrição do Cargo:**Funções Principais:**- Apoiar a direção em atividades administrativas e de suporte.- Gerenciar documentos e arquivos de acordo com as políticas da empresa.- Coordenar a secretaria e garantir a organização dos processos.- Desenvolver habilidades de comunicação eficaz e atendimento ao público.- Utilizar ferramentas de...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por propiciar um ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI. Além disso, é responsável por receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI...

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    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Informática em nossa equipe em Shopping Sinop. Nossa empresa, RESOLUTTO, valoriza a aprendizagem contínua e a vontade de crescer, e esta vaga é o primeiro passo para uma carreira promissora conosco.DiferenciaisConhecimento em configuração de servidores e...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Informática em nossa equipe. O candidato ideal deve ter conhecimento em configuração de servidores e sistemas, experiência em cabeamento estrutural de redes e familiaridade com ferramentas de suporte remoto.Habilidades NecessáriasSuporte a sistemas...

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    4 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Informática na nossa empresa, a Resolutto. Nossa empresa é focada no desenvolvimento pessoal e valoriza a aprendizagem contínua e a vontade de crescer.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a sistemas operacionais (Windows) e protocolos...

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    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Informática em nossa equipe em Sinop. O candidato ideal terá conhecimento em configuração de servidores e sistemas, experiência em cabeamento estrutural de redes e habilidades em configuração de roteadores, VLANs e switches.Habilidades...

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    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Informática em nossa equipe em Shopping Sinop. Nossa empresa, RESOLUTTO, valoriza a aprendizagem contínua e a vontade de crescer, e estamos oferecendo uma oportunidade de carreira promissora para o candidato certo.ResponsabilidadesConfiguração de...

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    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Informática em nossa equipe em Shopping Sinop. Nossa empresa, RESOLUTTO, valoriza a aprendizagem contínua e a vontade de crescer, e esta vaga é o primeiro passo para uma carreira promissora conosco.DiferenciaisConhecimento em configuração de servidores e...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Getinfo Soluções Corporativas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar Ponto Único de Contato: Realizar o registro e o...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    Há 5 dias


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  • Sinop, Mato Grosso, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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