Gerente de Operações de Call Center

Há 1 mês


Recife, Pernambuco, Brasil PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center. O ideal é alguém que tenha experiência em liderar equipes e gerenciar processos de atendimento ao cliente de forma eficaz.

Responsabilidades

  • Supervisar e liderar equipes de atendimento ao cliente;
  • Relacionar-se com gestores e clientes da operação;
  • Monitorar os KPIs operacionais;
  • Analisar e atualizar relatórios;
  • Criar novos processos;
  • Administrar escalas de trabalho;
  • Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
  • Aplicar feedback;
  • Gerir e desenvolver os liderados;
  • Apresentar resultados para a liberação;

Requisitos

  • Ter mais de 18 anos;
  • Ensino Superior cursando ou completo (qualquer área);
  • Conhecimentos em pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
  • Ter experiência de supervisor por pelo menos 1 ano;

Observações

O candidato ideal deve estar preparado para assumir novos desafios e contribuir para o sucesso da nossa equipe.

Observações adicionais

Se você é um profissional experiente e está procurando por um novo desafio, não perca a oportunidade de se candidatar a este cargo.



  • Recife, Pernambuco, Brasil Portalnova Promotora De Vendas E Servicos Ltda. Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa: Nossa empresa, Portalnova Promotora De Vendas E Servicos Ltda., é uma organização dedicada à excelência em vendas e serviços. Buscamos profissionais comprometidos com resultados excepcionais. Salário: O salário oferecido para esta posição é de aproximadamente R$ 7.500,00 mensais, considerando a localização em Recife e...

  • Gerente de Cobrança

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    O Call Center em Recife está procurando por um profissional competente para o cargo de Gerente de Cobrança. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e utilizar suas habilidades de liderança para alcançar metas estabelecidas.Principais Responsabilidades:Coletar e gerenciar as contas a pagar;Identificar oportunidades de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: O Call Center é um local onde os profissionais da área de cobrança se unem para fornecer o melhor atendimento ao cliente. Salário: R$ 8.000,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho. Descrição do Cargo: Coordenar uma equipe de cobrança é um papel-chave no nosso Call Center. Além disso, é importante...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    No nosso centro de ligação estamos procurando alguém para ser Coordenador, responsável pela gestão da equipe do Atendimento ao Cliente, no bairro do Recife.Responsabilidades do Cargo:Organizar as tarefas da equipe;Monitorar o desempenho do serviço;Implementar planos de melhoria contínua;Gestionar a conciliação dos resultados esperados com os fatos...

  • Executor de Atingimento

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Você é um líder nato e deseja trabalhar em um ambiente competitivo? Então, este é o cargo certo para você! Nossa empresa, Call Center, está procurando por um Executor de Atingimento para trabalhar em Recife/PE.Responsabilidades:Liderar a equipe de cobrança para alcançar metas estabelecidas;Monitorar e avaliar o desempenho dos atendentes;Gerenciar o...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Tele Fast Tempo inteiro

    Ambiente e EspecializaçãoDesenvolva sua carreira em nosso Call Center, onde você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com clientes, atendendo às suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.Salário e BenefíciosNossa oferta inclui um salário mínimo + comissão (Modelo Homme Office), além de outros benefícios que contribuem para...

  • Gerente de Suprimentos

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil CENTER DOCES Tempo inteiro

    Em uma posição de liderança, você será responsável por supervisionar a equipe logística e garantir que todos os processos sejam executados com eficiência e qualidade. Descrição da VagaA empresa Center Doces está procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Gerente Logístico. Nesta função, você terá a oportunidade de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiro

    Empresa de e-commerce busca profissional experiente para atuar como Gerente de Operações Logísticas em Recife.Principal Responsabilidade:Planejar e gerenciar as operações logísticas da empresa, garantindo a eficiência na cadeia de suprimentos e atendimento às necessidades dos clientes.Funções-chave:Coletar dados sobre o custo de transporte e...


  • Recife, Pernambuco, Brasil PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:">A PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA. está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder Operacional de Atendimento para Aposentados e Pensionistas.">O que você faz nesse cargo?">Como líder, você será responsável por supervisionar equipes em operações de Call Center voltadas para atendimento a...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Cs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Vendas e Operações da Cs Brasil será responsável por liderar a equipe de vendedores, gerenciar as operações de vendas de veículos seminovos e estabelecer metas e estratégias de vendas.


  • Recife, Pernambuco, Brasil Juliana Tempo inteiro

    Resumo Da VagaA empresa Juliana está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente De Operações Logísticas. Nesta função, você terá a responsabilidade de planejar e implementar estratégias para a melhoria contínua dos processos logísticos da empresa.Sobre A VagaA vaga é destinada ao cargo de Gerente De Operações Logísticas....


  • Recife, Pernambuco, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para o cargo de Gerente de Operações em nossa unidade de supermercado em Recife (Ipsep).Principal responsabilidade:Supervisionar todas as operações do supermercado, garantindo eficiência e produtividade.Benefícios:Oportunidade de trabalhar em equipe;Acesso a treinamento contínuo;Vantagens sociais.Salário:R$...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    O cargo visa atender a demanda por profissionais qualificados que possam analisar e avaliar editais de licitações, garantindo o cumprimento das cláusulas contratuais. O Análise de Licitações e Contratos Jr será responsável por apoiar na gestão da execução de contratos firmados com a empresa.Sobre a Vaga:O salário estimado para essa função é de...

  • Especialista em Processos

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Analista de Planejamento em nosso Centro de ChamadasA sua missão será garantir a qualidade e eficiência em nossos processos de atendimento.ResponsabilidadesHigienização e enriquecimento de campanhas de comunicação eletrônica.Gerenciamento e disparo de mensagens comerciais personalizadas.Análise dos...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    A Teleperformance está em busca de um profissional destacado para o cargo de Gerente de Projetos Sênior Bilíngue - PMO. Combinando tecnologias digitais avançadas com as melhores pessoas, a empresa visa proporcionar compreensão humana e empatia em todas as interações. A Teleperformance é considerada uma das melhores empresas para trabalhar, tendo...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Oportunidades Sigilosas Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidades SigilosasNossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Armazenagem e Operações. Neste papel, você será responsável por gerenciar as operações diárias do estoque, incluindo armazenamento, separação e embarque de produtos.**Responsabilidades e Atribuições**Gerenciar a equipe de...

  • Gerente de Operações

    2 meses atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Consultoria Lustosa Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de OperaçõesSalário: R$ 4.000,00Variável mensal: 1% do faturamentoFormação: Graduação em Administração, Logística e áreas afinsResponsabilidades:Gestão de pessoas de 25 colaboradoresOtimizar processosEstruturar e controlar a qualidade dos serviçosAnálise dos indicadores de desempenhoGarantir a eficiência e o cumprimento das...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Visão da Empresa**Buscamos profissionais motivados para se integrar à nossa equipe e contribuir com suas habilidades em uma empresa dinâmica e em constante evolução.**Remuneração**O salário estimado para este cargo é de R$ 4.200,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.**Descrição do Cargo**O nosso cargo de Gerente de Operações...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Davita Tratamento Renal Tempo inteiro

    Missão: A Davita Tratamento Renal é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações.Resumo do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Gerente de Operações e Suporte, responsável por executar...

  • Gerente de Loja

    Há 6 dias


    Recife, Pernambuco, Brasil Loja De Produtos De Beleza Tempo inteiro

    Loja De Produtos De Beleza busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Loja em Recife. O salário estimado é R$ 8.500,00 ao mês.Sobre a LojaCom uma longa história de sucesso no mercado de beleza, a Loja De Produtos De Beleza está procurando alguém que compartilhe nossa paixão por excelência e liderança.Detalhes da VagaSalário...